iPod, iPhone və ya iPad-i Windows 10 ilə işləyən kompüterdə iTunes ilə sinxronizasiya edərkən belə bir xəta ilə qarşılaşa bilərsiniz:
iTunes iPhone-a qoşula bilmədi, çünki naməlum xəta baş verdi (0xE8000065).
Bu dörd həlldən biri xətanı həll etməlidir.
iTunes'u təkmilləşdirin
Köhnəlmiş iTunes versiyasından istifadə bəzən iPod, iPhone və iPad sinxronizasiya problemlərinə səbəb ola bilər. Ən son iTunes versiyasına təkmilləşdirin, Windows-u yenidən başladın və sonra yenidən sinxronizasiya etməyə çalışın.
Bununla məşğul olarkən, gözlənilən proqram quraşdırmaları üçün Windows Yeniləməni yoxlayaraq Windows-un tam yamaqlandığını yoxlayın.
Firewallınızı Yoxlayın
Təhlükəsizlik proqramı parametrləri çox məhdudlaşdırıcı ola bilər və sistem resurslarına ehtiyacı olan proqramları bloklaya bilər. Səbəb firewallınızın olub olmadığını yoxlamaq üçün onu müvəqqəti olaraq söndürün və Apple cihazınızı sinxronlaşdırmağa çalışın. Əgər problem bu idisə, firewall parametrlərinizi yenidən konfiqurasiya edin.
Bəzi korporativ şəbəkələr iTunes-un Apple-a qoşulmaq üçün istifadə etdiyi xüsusi portları bloklayır. Biznes şəbəkəsində olarkən şirkət tərəfindən sponsorluq edilən Apple cihazını iTunes ilə sinxronizasiya etməlisinizsə, sistem administratorunuz və ya şirkətin yardım masası ilə əlaqə saxlayın.
Sürücü Dürüstlüyünü Doğrulayın
Apple Mobil Cihazının USB sürücüsünün Cihaz Menecerində işlədiyini yoxlayın.
Bu proses Apple cihazınızın driverini silir və sonra onu yenidən quraşdırır. Bu sürücü əlaqəni dəstəkləyən aparatı idarə edir; iTunes proqramından fərqlidir.
-
Cihaz Menecerinə baxmaq üçün Win+ R düyməsini basın. Run xanasına devmgmt.msc yazın və Enter düyməsini basın və ya OK seçin.
-
Yanındakı işarəyə klikləməklə Universal Serial Avtobus Cihazları bölməsini genişləndirin.
-
Əgər Apple Mobile Device USB Composite Device sürücüsünün yanında xəta simvolu varsa, üzərinə sağ klikləyin və Cihazı Sil seçin.
-
Ekranın yuxarısındakı Əməliyyat menyu nişanına klikləyin və Təchizat Dəyişikliklərini Skan edin seçin.
Güc İdarəetmə Seçimlərini Tənzimləyin
Siz həmçinin USB enerji idarəetmə seçimini də tənzimləyə bilərsiniz. Hələ Cihaz Menecerində olarkən:
-
Universal Serial Avtobus Nəzarətçiləri bölməsini genişləndirin.
-
Siyahıdakı ilk USB Root Hub girişinə iki dəfə klikləyin.
-
Güc İdarəetmə nişanına klikləyin.
-
Enerjiyə qənaət etmək üçün kompüterin bu cihazı söndürməsinə icazə verin seçiminin yanındakı qutunu silin.
-
OK üzərinə klikləyin.
- Bütün USB Kök Hub girişlərini konfiqurasiya edənə qədər 1 və 2-ci addımları izləyin.
- Windows-u yenidən başladın və Apple cihazınızı yenidən sinxronlaşdırmağa çalışın.