Əsas Çıxarışlar
- Slack yeni Connect xidmətinin e-poçtu əvəz edə biləcəyini iddia edir.
- Slack Connect hər kəsi yes-e-poçt vasitəsilə Slack çatına dəvət etməyə imkan verir.
- E-poçt etibarsızdır və problemlərlə doludur, lakin heç olmasa hamı ondan istifadə edir.
Slack-in yeni Qoşulma xüsusiyyəti Slack mesajlarını yalnız həmkarlarınıza deyil, birbaşa hər kəsə göndərməyə imkan verməklə e-poçtu əvəz etmək istəyir. Amma həqiqətən bunu edə bilərmi?
Yeni Slack Connect funksiyası, Slack deyir, "şirkətinizdən kənarda e-poçtu əvəz etmək üçün nəzərdə tutulub." Yeni söhbət əlavə etmək asandır. Siz sadəcə olaraq kontaktın e-poçt ünvanını daxil edin, bir neçə söz yazın və dəvət göndərin. Qəbul edilsəniz, siz və dəvətli həmkarlarınızla etdiyiniz kimi indi Slack çatında söhbət edə bilərsiniz. Əla görünür. Lakin e-poçt hələ də iştirak edir.
"Bir çoxları e-poçtun öləcəyini düşünürdü və siz nə bilirsiniz - bu, həmişəkindən daha populyardır", - onlayn marketoloq Stiven Montagne Lifewire-a e-poçt vasitəsilə bildirib. "Şəxslərə DM göndərmək üçün onun e-poçt ünvanına ehtiyacınız varsa, Slack e-poçtu necə əvəz edə bilər? Bu, mənə [e-poçtu] əvəz etmək kimi görünmür, çünki əlaqə qurmağa çalışdığınız şəxs hələ də e-poçtdan istifadə etməli olacaq.."
Köhnə 'E-poçt sınıqdır' Klişi
E-poçt əladır, çünki açıqdır. Hər kəsin e-poçt ünvanı var və hər kəs başqasına e-poçt göndərə bilər. E-poçt digər mesajlaşma xidmətləri kimi işləsəydi, Gmail istifadəçiləri yalnız digər Gmail istifadəçilərinə e-poçt göndərə bilərdi və s.
Ancaq e-poçt da ağrı ola bilər. Mütəşəkkil deyil, səliqəsizdir, söhbətləri və kontaktları izləmək çətin ola bilər və bu, spam və iş yoldaşlarınızdan gələn bütün arzuolunmaz e-məktublara keçməzdən əvvəldir.
Şəxsə DM göndərmək üçün onun e-poçt ünvanına ehtiyacınız varsa, Slack e-poçtu necə əvəz edə bilər?
Slack-in çatışmazlıqları var - interfeys səliqəlidir və köhnə söhbətləri axtarmaq demək olar ki, qeyri-mümkündür, lakin heç olmasa istifadə etmək asandır və söhbətlər əsasən mütəşəkkil qalır. Əgər şirkətiniz Slack-dən istifadə edirsə, o, adətən Slack-də işləyir. Xarici kontaktları eyni dünyaya qata bilmək cəlbedicidir.
Təhlükəsizlik
Slack bu yeni xarici əlaqələri yaymağa başladıqdan bir neçə saat sonra pis aktyorlar təhqiramiz mesajlar göndərmək üçün yeni e-poçt dəvətlərindən istifadə etdilər. Bu mesajları bloklamaq çətin idi, çünki hamısı eyni [email protected] ünvanından gəlirdi. Sui-istifadə edən dəvətləri bloklayın və siz də bütün dəvətləri blok edin.
Slack o vaxtdan dəvət mətnini fərdiləşdirməyə imkan verən funksiyanı ləğv etdi.
Başqa təhlükəsizlik və məxfiliklə bağlı narahatlıqlar da var. E-poçt absurd dərəcədə etibarsızdır. O, düz mətnlə göndərilir və internet üzərindən istənilən yerdə oxuna bilər. Bununla belə, e-poçt ətrafında hesabatlılıq üçün nəzərdə tutulmuş möhkəm protokollar sistemi mövcuddur.
"Əksər şirkətlərin riayət edilməli olan rekord saxlama siyasətləri var və Slack DM-lər həmişə e-poçt kimi arxivləşdirilmir," onlayn təhsil şirkəti Test Prep Insight-ın baş direktoru Con Ross Lifewire-a e-poçt vasitəsilə bildirib. "E-poçt mesajlarının saxlanması sizi tez-tez xilas edə bilər və Slack eyni qeydlərin idarə edilməsi imkanlarını təklif etmir."
Resume.io-nun İnsan Resursları üzrə baş mütəxəssisi Rolf Bax razılaşır. Bax, Lifewire-a e-poçt vasitəsilə dedi: "Əsas məxfilik problemi, əlbəttə ki, Slack-in saxladığı bütün e-poçt qeydləri ilə etmək niyyətindədir". "Yalnız olduğu kimi, Slack mənim şəxsi e-poçt hesablarımdan kimə e-məktub göndərdiyimi və qəbul etdiyimi bilmir və şirkətə bütün bu məlumatları vermək yüngül qəbul ediləcək bir şey deyil."
Slack şirkətlərə öz təhlükəsizlik siyasətlərini uyğunlaşdırmağa imkan verir və tezliklə onlara "tərəfdaş təşkilatlar"dan olan üzvlərin edə biləcəyini məhdudlaşdırmağa icazə verəcək.
E-poçt həm də Slack-in yatırtmaq məqsədi daşıdığı bütün növ hücumlar üçün vektordur. İşçilərin şirkət məlumatlarına və ya parollarına giriş əldə etmək üçün fişinq e-poçt vasitəsilə kifayət qədər geniş yayılmış problemdir. Slack artıq Slack Connect-də müəyyən fayl növlərini məhdudlaşdırır və bir blog yazısında zərərli proqram təminatı qurduğunu bildirir. Bunlar hələ mövcud deyil.
Uyğun deyil
Nəhayət, müştəriləri və ya digər biznes tərəfdaşlarını Slack-ə dəvət etmək həmişə uyğun deyil.
"Əksər istehlakçılar Slack-dən istifadə etmir və hətta Slack-də olan müştərilərin bir seqmentini müəyyən edə bilsək belə, bu vasitə ilə DM-lərin uyğun olacağını düşünmürəm" dedi Ross. Potensial müştəriləri Slack-ə cəlb etməyə çalışan şirkətləri təsəvvür etmək olar.
"Və B2B şirkətləri üçün," Ross əlavə etdi, "Mən hələ də Slack Connect-in e-poçtu tam əvəz edə biləcəyinə əmin deyiləm. Slack elə bir təsadüfi mühitdir ki, onun müştəri ünsiyyəti üçün uyğun olacağına əmin deyiləm."
Bu, biznesiniz üçün uyğun olsa belə, Slack Connect Slack-də bəzi müştərilər və tərəfdaşlarla, bəziləri isə hələ də yalnız e-poçt vasitəsilə əldə edilə bilən bölünməyə səbəb ola bilər. Bu, əslində heç nəyi həll etmir və işləri lazımsız yerə mürəkkəbləşdirə bilər.
Sonunda e-poçt sarsılmaz görünür və çox güman ki, Slack gəlib-getdikdən sonra uzun müddət mövcud olacaq. Onu əvəz etməyə çalışmaq əvəzinə, bəlkə e-poçtdan daha yaxşı istifadə etmək barədə düşünməliyik? Kim bunu həll edərsə, böyük bir işə düşəcək.
