Amazon Prime Video-nu yayımlayarkən qarşılaşa biləcəyiniz onlarla Amazon səhv kodu var və problemi tapmaqda səhv mesajları həmişə o qədər də faydalı olmur. Əksər hallarda Amazon xəta kodları yavaş internet bağlantısı, aparat problemləri və proqram təminatı problemləri kimi müəyyən bir problem növünü göstərir.
Məsələnin altına düşmək üçün adətən hansı növ xəta kodu ilə qarşılaşdığınızı müəyyən etməli və sonra bu ümumi problemə səbəb ola biləcək hər şeyi yoxlayıb sınamalısınız.
Ümumi Amazon Xəta Kodu Problemləri Giderme İpuçları
Amazon Prime üzvlüyünüzlə video yayımı ilə bağlı problemlərin əksəriyyəti zəif internet bağlantısı, axın cihazınızla bağlı problemlər və ya Prime Video tətbiqi ilə bağlı problemlərin nəticəsidir.
Uğursuzluqların çoxu bir neçə kateqoriyaya qruplaşdırıla bildiyinə görə, bu problemlərin aradan qaldırılması məsləhətləri ilə bir çox Amazon xəta kodlarını düzəldə bilərsiniz.
- Yayım cihazınızı yenidən başladın.
- Ev şəbəkəsi cihazlarınızı yenidən başladın.
- Mümkünsə simsiz bağlantınızı təkmilləşdirin.
- Simsiz şəbəkədən simli şəbəkə bağlantısına keçin.
- Prime Video tətbiqinizi güncəlləyin.
- Prime Video tətbiq keşini təmizləyin və ya lazım gələrsə proqramı yenidən quraşdırın.
- Yayım cihazınızın Amazon tərəfindən tam güncəlləşdiyinə əmin olun.
- Ehtiyac olarsa axın cihazınızı yeniləyin.
Amazon Prime Video problemlərinin əksəriyyəti bu əsas problemlərin aradan qaldırılması addımlarından keçməklə həll edilə bilər, lakin xəta kodu problemin əsl mənbəyinə daha tez diqqət yetirməyə kömək edə bilər.
Oxutma xətası ilə qarşılaşdığınız zaman Amazon veb pleyeri və ya Prime Video proqramı sizə xəta kodu təqdim edibsə, daha konkret təlimatlar üçün aşağıya baxın.
Əksər Prime Video Yayım Problemlərini Necə Düzəltmək olar
Amazon Prime Video ilə bağlı əksər axın problemləri internet və ya şəbəkə bağlantısı ilə bağlıdır. Amazon-dan yayımlamaq üçün cihazınız standart dəqiqlikli məzmun üçün 3,0 Mbit/s, yüksək dəqiqlikli məzmun üçün 5,0 Mbit/s bağlantı və 4K yayım üçün 25 Mbit/s sürətə malik olmalıdır.
Cihazınızın möhkəm internet bağlantısı yoxdursa və ya internet bağlantınız çox yavaşdırsa, Amazon-dan yayım zamanı problem yaşayacaqsınız. Aşağıdakı xəta kodlarından birini və ya bir neçəsini görə bilərsiniz:
- 1007, 1022, 1060
- 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 73007,
- 8020, 9003
- 9074
Amazon Prime Video axın problemlərini həll etmək üçün:
-
Mümkünsə, xəta kodunu verən cihazda internet bağlantı sürətinizi yoxlayın.
-
Axım cihazınız internetə qoşulu deyilsə və ya onun bağlantısı yavaşdırsa, daha yaxşı əlaqə yaratmaq üçün cihazı və ya simsiz şəbəkə avadanlığını köçürməyə cəhd edin.
Böyük eviniz varsa, marşrutlaşdırıcınız video yayımı üçün kifayət qədər güclü siqnalla hər otağa çatmaq üçün kifayət qədər güclü olmaya bilər.
- Mümkünsə, simsiz müdaxilə mənbələrini silin və Wi-Fi şəbəkənizi sıx olmayan kanala keçirin.
- Digər cihazlar şəbəkənizdə çox bant genişliyindən istifadə edirsə, onları müvəqqəti olaraq deaktiv edin.
- Naqilli Ethernet bağlantısına keçməyə cəhd edin.
- Şəbəkə avadanlığınızı və yayım cihazınızı gücləndirin.
Axınma problemlərinin əksəriyyəti bağlantı problemlərindən qaynaqlandığı üçün fikir bütün aparat və proqram təminatınızı istisna etməkdir. Əgər hər şey sizin tərəfinizdədirsə, problem barədə onlara məlumat vermək üçün internet xidmət provayderiniz (ISP) və Amazon ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Əksər hallarda, Prime Video yenidən işə başlamazdan əvvəl bir və ya digərinin əsas problemi həll etməsini gözləməli olacaqsınız.
Amazon Xəta Kodunu 1060 Necə Düzəltmək olar
Amazon xəta kodu 1060 axın cihazınızın internetə yaxşı bağlantısının olmadığını, internetə qoşulmadığını və ya Prime Video serverlərinin işləmədiyini göstərən əlaqə xətasıdır. Bu kod Amazon veb pleyeri və ya Prime Video proqramı video yükləyə bilməyəndə görünür və belə bir mesaj verir:
- Cihazınızın İnternetə qoşulduğundan əmin olun və sonra Yenidən cəhd et seçin. Bağlantı işləyirsə, lakin hələ də bu mesajı görürsünüzsə, proqramı yenidən başladın və ya Amazon müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
- Xəta kodu: 1060
Amazon xəta kodu 1060-ı düzəltmək üçün internetə qoşulduğunuzdan və kifayət qədər ötürmə qabiliyyətinə malik olduğunuzdan əmin olmalısınız. Cihazınızın internet bağlantısının olduğunu yoxlayın və Amazon Prime Video-dan yayımlamaq üçün kifayət qədər bant genişliyinə malik olduğunuzdan əmin olun. Cihazlarınızı bağladıqdan və onları yenidən işə saldıqdan sonra hələ də Amazon xəta kodunu 1060 görürsünüzsə və möhkəm internet bağlantınız və kifayət qədər ötürmə qabiliyyətiniz olduğunu təsdiq etmisinizsə, Amazon serverlərində problem ola bilər.
Amazon Xəta Kodunu 7031 Necə Düzəltmək olar
Amazon xəta kodu 7031 server xətasını göstərir. Bu xəta baş verdikdə, adətən belə bir mesaj görəcəksiniz:
- Video mövcud deyil
- Bu videonu oynatarkən problemlə qarşılaşırıq.
Bu xəta adətən Amazon veb-saytından Prime Video veb pleyerindən istifadə edərək yayımlanarkən müşahidə olunur, lakin bu, yayım cihazlarında da baş verə bilər. Bu xəta kodu görünəndə siz bəzi şouları və filmləri yayımlaya bildiyinizi görə bilərsiniz, digərləri isə oynaya bilmir.
- Amazon Veb Xidmətləri ilə bağlı problem olmadığına əmin olmaq üçün yoxlayın. Amazon səhv kodu 7031 server xətası olduğundan, buna tez-tez Amazon serverləri ilə bağlı problemlər səbəb olur. Twitter kimi sosial medianı və Downdetector kimi xidmət monitorlarını yoxlayın.
- Simsiz cihazlarınızın şəbəkə bağlantısı statusunu yoxlayın.
- Veb brauzerinizi və ya axın tətbiqinizi güncəlləyin.
- Veb brauzerinizdə İzləmə parametrini söndürün. Bu parametri aktiv etsəniz, veb brauzerinizdən istifadə edərək Prime Video yayımlaya bilməyəcəksiniz. Ya ayarı deaktiv edin və ya başqa cihazda Prime Video tətbiqi ilə yayımlamağa cəhd edin.
- İki faktorlu autentifikasiyanı aktivləşdirin. Amazon Prime Videonu üçüncü tərəf xidməti vasitəsilə yayımlamağa çalışırsınızsa, Amazon hesabınızda iki addımlı doğrulamağı aktiv etməlisiniz.
- Virtual şəxsi şəbəkəni (VPN) sınayın. Məkanınızda mövcud olmayan məzmunu yayımlamağa çalışırsınızsa, 7031 xəta kodunu görə bilərsiniz. Ya mövcud məzmunu yayımlayın, ya da maraqlandığınız məzmuna daxil olmaq üçün VPN istifadə edin.
Amazon xəta kodu 7031 server xətası olduğundan, başqa bir şey etməzdən əvvəl serverlərin həqiqətən işlək olduğunu yoxlamaq vacibdir. Əgər serverlərin işləmədiyinə dair heç bir sübut görmürsünüzsə, o zaman öz internet bağlantınızı yoxlamağa və proqram təminatınızı yeniləməyə davam etməlisiniz. Hər şeydən sonra hələ də bu xəta ilə qarşılaşırsınızsa, əlavə yardım üçün Amazon və ya ISP ilə əlaqə saxlamalısınız.
Amazon Prime Video Yükləmə Problemlərini Necə Həll etməli
Amazon Prime Video sizə Prime Video proqramından istifadə edərək məzmunu telefonunuza və ya planşetinizə endirməyə imkan verir. Məzmunu bu şəkildə endirdikdən sonra internet bağlantınız olmasa belə ona baxa bilərsiniz. Amazon Prime Video məzmununu endirərkən və ona baxarkən probleminiz olduğunu başa düşsəniz, problemi həll etmək üçün edə biləcəyiniz bir neçə şey var.
Bu tip problem baş verəndə adətən belə bir mesaj görəcəksiniz:
- Bu video ilə bağlı problemlə qarşılaşdıq. Zəhmət olmasa bir daha cəhd edin. Bu problem davam edərsə, Amazon Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
- Endirilmiş filminiz yoxdur.
Bu problemi həll etmək üçün:
- Amazon Prime üzvlüyünüzün aktiv olduğunu yoxlayın. Bu funksiya yalnız üzvlüyünüz hazırda aktiv olduqda mövcuddur. Başqası vasitəsilə üzv olsanız, onun sizi silmədiyinə əmin olun.
- Məkanınızı yoxlayın. Prime Video yükləmə funksiyası yalnız öz bölgənizdə olsanız və bölgəniz bu funksiyanı dəstəkləyirsə işləyir. Amerika Birləşmiş Ştatlarındansınızsa və ölkədən kənara səyahət edirsinizsə, endirilmiş Prime Video məzmununa baxa bilməyəcəksiniz.
- VPN-i deaktiv edin. Cihazınızda VPN var və ya marşrutlaşdırıcınızda VPN quraşdırılıb? Amazon VPN-ə görə başqa ölkədə olduğunuzu düşünürsə, endirilmiş məzmuna baxa bilməyəcəksiniz.
- Yayım cihazınızı yenidən başladın. Bəzi hallarda Roku-nu yenidən işə salmaq və ya Chromecast-ı sıfırlamaq problemə səbəb ola biləcək hər hansı nasazlığı aradan qaldıracaq. Siz hətta Apple TV-ni söndürüb yenidən yandıra və enerji dövriyyəsinin ona kömək edib-etmədiyini görə bilərsiniz.
- Prime Video tətbiq keşini təmizləyin və ya proqramı tamamilə yenidən quraşdırın. Tətbiq keşində zədələnmiş data və ya proqramla bağlı problem varsa, keşi təmizləmək və ya tətbiqi yenidən quraşdırmaq probleminizi həll edəcək.
Amazon Prime Videosunun İşlədiyini Necə Yoxlamaq olar
Əgər sizdə hər şey qaydasındadırsa, problemləri yoxlamaq üçün Aşağı Detektor kimi xidmət monitorundan istifadə etmək istəyə bilərsiniz. Bu xidmət monitorları Amazon Prime Video kimi xidmətlərin işlək olub-olmadığını daim yoxlayır və geniş yayılmış problemin olub-olmadığını görməyi asanlaşdırır. Bu, Amazon xəta kodunuzu düzəltməyə kömək etməsə də, problemin əslində Amazonda olub-olmadığını göstərəcək.
Digər insanların Amazon Prime Video ilə problem yaşayıb-yaşamadığını görmək üçün Aşağı Detektordan necə istifadə etmək olar:
- Downdetector-a keçin.
-
axtarış qutusuna klikləyin və Amazon Prime Video yazın, sonra klaviaturada Enter düyməsini basın.
Sadəcə Amazon və ya Amazon.com yazmayın, çünki biz burada Amazon Prime Video xidmətinə əhəmiyyət veririk, nəinki əsas vebsayt.
- Amazon Prime Video problemləri zaman qrafikinə baxın və hər hansı son hesabatları qeyd edin.
- Aşağı diyirləyin və Canlı Kesintilər Xəritəsi düyməsini klikləyin.
- Bölgənizdə hər hansı kəsinti nöqtələrini yoxlayın. Ərazinizdə aktiv fasilə görsəniz, Amazonun problemi həll etməsini gözləməli olacaqsınız.
FAQ
Amazon Prime-ı necə ləğv edə bilərəm?
Amazon Prime-ı ləğv etmək üçün Hesab və Siyahılara keçin > Əsas Üzvlüyünüz > Üzvlüyün İdarə Edilməsi> Son Üzvlük . İtirilmiş üstünlükləri xatırladan ekranlarınız olacaq, ləğvi təsdiqləmək üçün Mənim üstünlüklərimi Ləğv et seçin.
Amazon Prime Videonu televizoruma necə yayımlaya bilərəm?
Mobil cihazda Chromecast istifadə edərək, Amazon Prime Video proqramını açın və Cast üzərinə klikləyin. Chromecast seçin, sonra videonuzu oynatın. Kompüterdə Chrome brauzerində Amazon Prime Video veb saytına keçin və üç nöqtəli menyu > Cast seçin.
