iPhone-un Face ID təhlükəsizlik xüsusiyyəti parol və ya barmaq izi əvəzinə telefonunuza və Apple Pay-a giriş icazəsi vermək üçün cihazın ön kamerasından istifadə etməklə baş barmağınızı dincəldir. Telefonunuzun kilidini açmağa çalışdığınız zaman Face ID ilə bağlı problemlər yaranır. Parolunuzu daxil etmək üçün sorğu ala və ya almaya bilərsiniz.
iPhone Face ID-nin işləməməsinin səbəbləri
Face ID həm proqram təminatından, həm də kameradan istifadə etdiyinə görə funksiyanın nasazlığı zamanı ya günahkar ola bilər. Problemi həll edərkən yoxlamaq üçün bir neçə elementiniz olacaq, lakin bəzi mümkün səbəblərə aşağıdakılar daxildir:
- Kamera çirklidir və ya bloklanıb.
- Üzünüz qaranlıqdır.
- iOS versiyanız köhnəlib.
- Face ID-nin başqa problemi var.
Apple həmçinin cihazınızı daha təhlükəsiz saxlamaq üçün Face ID-nin işləməsini dayandıran bir neçə funksiyaya malikdir. Aşağıdakı şərtlər telefonunuzdan bunun əvəzinə parolunuzu istəməsini tələb edəcək, lakin bunların heç biri funksiyanın işləməməsi demək deyil.
- İki gündən artıqdır (48 saat) cihazınızın kilidini açmamısınız.
- Dörd saatdan artıqdır ki, Face ID-dən istifadə etməmisiniz və parolunuzu altı gün yarımdan çox (156 saat) istifadə etməmisiniz.
- Cihazınızı kilidləmək üçün iPhone-umu Tap funksiyasından istifadə etmisiniz.
- Fövqəladə SOS funksiyası telefonunuzda aktivdir.
Face ID işləmədikdə bunu necə düzəltmək olar
Face ID ilə bağlı problemlər müxtəlif mənbələrdən yarana biləcəyi üçün onu yenidən işə salmaq üçün bir neçə həlli sınamalı olacaqsınız. Sınamalı bəzi şeylər bunlardır.
-
Üzünüzə və ya kameranıza heç nə mane olmadığından əmin olun. Face ID-nin düzgün işləməsi üçün gözləriniz, burnunuz və ağzınız kameraya görünməlidir.
Geyiminiz görüntüyə mane olmursa, barmağınızın linzanı örtmədiyinə əmin olun. Siz həmçinin telefon qutusunu çıxarıb və ya tənzimləməyə cəhd edə bilərsiniz.
-
iPhone-nu düzgün tutmağınızdan əmin olun. iPad-də Face ID planşetə necə baxmağınızdan asılı olmayaraq işləsə də, telefon portret (şaquli) oriyentasiyada olmadıqda o, iPhone-da işləməyəcək.
Face ID yalnız üzünüzün müəyyən diapazonunda işləyir, ona görə də telefonunuzu yaxın və ya uzaq tutmağa çalışın.
- Kamera obyektivini təmizləyin. Kir və yağ iPhone kameranızın işləməsinə mane ola bilər, ona görə də mikrofiber parça ilə tez silməklə problemi həll edə bilərsiniz.
-
Telefonunuzu yenidən başladın. Fiziki düzəlişlər işləmirsə, proqram təminatının sıfırlanması işləyə bilər. Telefonunuzu söndürməyə cəhd edin, onu yenidən işə salın və parolunuzu daxil edin. Sonra onu kilidləyin və Face ID ilə yenidən açmağa cəhd edin.
- Face ID-nin aktiv olub olmadığını yoxlayın. Parametrlər > Face ID və Parol bölməsinə keçin və sonra Face ID-dən istifadə etməyə çalışdığınız funksiyaların açarlarına əmin olun (məsələn,, Telefon Kilidini Açma) açıq/yaşıl mövqeyindədir.
- "Diqqət tələb et"i söndürün. Face ID-dəki seçimlərdən biri siz birbaşa kameraya baxmadığınız halda onun işləməsinə mane olur. Cihazınızın kilidi açılmırsa, kamera gözlərinizi qeyd etməyə bilər. Bu funksiyanı deaktiv etmək üçün Face ID & Passcode açın, sonra aşağı diyirləyin və Face ID üçün Diqqət Tələb Edin yanındakı açarı söndürüb/ağ vəziyyətinə çevirin.
-
Alternativ görünüş qurun. Face ID görünüşündəki kiçik dəyişikliklərə baxmayaraq sizi tanıya bilər, məsələn, üzdə tüklərin yığılması və ya tökülməsi və ya eynək taxmağa başlasanız, lakin bu, daha kəskin fərqlərlə getməyəcək.
Telefonunuza daha çox görünüş əlavə etmək üçün Üzün İdentifikasiyası və Parol ekranında Alternativ Görünüşü Ayarlayın üzərinə klikləyin. Bu seçim orijinal üzünüzü əvəz etməyəcək; bu, daha çox Touch ID-yə müxtəlif barmaq izləri əlavə etmək kimidir.
- iOS güncəllənməsini yoxlayın. Düzgün işləməyə başlamaq üçün Face ID-nin güncəllənməsi tələb oluna bilər. Əməliyyat sisteminin yeni versiyasının mövcud olub-olmadığını görmək üçün Parametrlər > Ümumi > Proqram Yeniləmə bölməsinə keçin. Cihazınız onu endirdikdən və quraşdırdıqdan sonra onu parolunuzla kiliddən çıxarın, yenidən kilidləyin və sonra Face ID-nin işlədiyinə baxın.
- Face ID-ni sıfırlayın. Görə biləcəyiniz ən ciddi tədbir Face ID-ni sıfırlamaq və onu sıfırdan yenidən qurmaqdır. Parametrlər tətbiqində Face ID və Parollar üzərinə klikləyin və sonra Üz ID-sini Sıfırla seçin. yenidən ilkin quraşdırmadan keçin və sonra telefonunuzun kiliddən açılıb-açılmadığını görə bilərsiniz.
-
Apple ilə əlaqə saxlayın. Başqa heç nə işləmirsə, iPhone-da daha intensiv diqqət tələb edən bəzi hardware və ya proqram təminatı problemləri ola bilər. Xüsusi probleminizi daxil etmək və xidmət sorğusuna başlamaq üçün Apple-ın dəstək səhifəsinə keçin.
