Netflix planetin ən populyar video yayım xidmətlərindən biri ola bilər, lakin bu o demək deyil ki, ondan istifadə etmək həmişə xoşdur. Tətbiqlərə, internet bağlantısına və üçüncü tərəf aparatına güvənmək bəzən Netflix-in işləməməsi ilə nəticələnə bilər: rəsmi proqramlar sıradan çıxır, düzgün açılmır, filmləri və TV şoularını oynaya bilmir və ya hətta televizorunuza sadəcə qara ekran yüklənir. set və ya planşet.
Bu nasazlıqların aradan qaldırılması addımları Netflix-in kompüter, smartfon, planşet, smart TV, oyun cihazı və ya digər yayım cihazı daxil olmaqla istifadə oluna biləcəyi bütün cihazlara aiddir.
İlk Sınaq üçün Ümumi Netflix Tətbiqi Problemlərinin Təmiri
Netflix tətbiqi müxtəlif platformalarda mövcud olsa da, hansı cihazdan istifadə etməyinizdən asılı olmayaraq hər yerdə işləyən nasaz proqramı düzəltmək üçün bəzi həllər var.
- Netflix-in işləmədiyini yoxlayın. Netflix tətbiqi yüklənə bilmirsə və ya film və ya televiziya şousu başlamazsa, bunun səbəbi Netflix xidmətinin özünün işləməməsi və ya oflayn olması ola bilər. Netflix serverlərində problem olub-olmadığını görmək üçün bu keçiddən istifadə edin. Əgər varsa, onların bunu düzəltməsini gözləməkdən başqa heç nə edə bilməzsiniz.
-
Cihazınızı yenidən başladın. Bu, demək olar ki, bir az klişe oldu, lakin cihazınızı yenidən işə salmaq çox vaxt səhv proqram və ya sistem problemini həll edəcək.
- İnternet bağlantınızı və ya telefon siqnalınızı yoxlayın. İnternetiniz kəsilirsə, Netflix işləməyəcək. Wi-Fi və ya mobil bağlantınızın yandırıldığından və cihazınızın təsadüfən Təyyarə rejiminə salınmadığından əmin olun. İnternetə qoşula bilib-bilmədiklərini öyrənmək üçün digər tətbiqləri də sınayın.
- Routerinizi yenidən başladın. İnternetiniz kəsilibsə və ya qoşulmuş kimi görünürsünüzsə, lakin proqramlar düzgün işləmirsə, problem şəbəkə aparatınızda ola bilər.
- Netflix tətbiqinizi yeniləyin. Sistem yeniləməsində olduğu kimi, Netflix proqramını güncəl saxlamaq da eyni dərəcədə vacibdir, çünki cihazınızda işləmək və ya axın mediası üçün Netflix serverlərinə qoşulmaq üçün ən son versiya tələb oluna bilər. Tətbiq yeniləməsi həmçinin əldə etdiyiniz hər hansı Netflix xəta kodlarını, məsələn, UI-800-3 xəta kodunu düzəldə bilər.
- Netflix-dən çıxın və yenidən daxil olun. Sadə, lakin təsirli bir həlldir və bunu etmək bir neçə dəqiqə çəkir.
-
Netflix proqramını yenidən quraşdırın. Tez-tez Netflix proqramını silmək və onu yenidən quraşdırmaq qarşılaşdığınız problemləri həll edəcək. Tətbiqi silmək və yenidən quraşdırmaq əksər cihazlarda olduqca asandır və adətən onu müvafiq proqram mağazasından yenidən endirmək tələb olunur.
Samsung smart TV-də Netflix-i yenidən quraşdırmaqda problem yaşayırsınızsa, kursorunuzla Netflix proqramını vurğulayın, pultda Tools düyməsini basın və sonraseçin Yenidən quraşdırın.
-
Bütün cihazlarda Netflix-dən çıxın. Bəzən üzvlüyünüz icazə versə belə, Netflix-i çoxsaylı cihazlarda istifadə etmək Netflix serverlərində münaqişələrə səbəb ola bilər. Hər bir cihazda Netflix-dən bir anda çıxmaqla bu problemi həll edə bilərsiniz. Daxil olduqdan sonra bunu Netflix veb saytında Hesab parametrlərində yuxarı sağdakı ikona vasitəsilə edə bilərsiniz. Bütün cihazlardan çıxın üzərinə kliklədiyinizə əmin olun, bir neçə dəqiqə gözləyin və sonra yenidən cihazınıza daxil olun.
Bunu mobil cihazınızdaki proqramdan da edə bilərsiniz. Aşağıdakı Daha çox menyusunu açın, Hesab üzərinə klikləyin və Bütün cihazlardan çıxın seçin.
- Əməliyyat sisteminizi yeniləyin. Ağıllı televizor, oyun konsolu, smartfon və ya planşetdən istifadə etməyinizdən asılı olmayaraq, onu həmişə ən son əməliyyat sistemi ilə güncəl saxlamağa çalışmalısınız, çünki bəzi proqramlar sistem yeniləməsinin mövcud olduğunu bilsələr, fəaliyyətini dayandıracaqlar. Sistem yeniləməsi həmçinin Netflix tətbiqinin düzgün işləməsinə mane ola biləcək hər hansı səhvləri düzəldə bilər.
- İnternet provayderinizə zəng edin. Bu nöqtədə, Netflix-in serverləri düzgün işləyirsə və tətbiqi işə salmaq üçün əlinizdən gələni sınamısınızsa, Netflix-in işləməməsinin səbəbi ISP-nizlə bağlı problem ola bilər və bu, nəzarətinizdən kənardır.
Roku-da Netflix-i necə düzəltmək olar
Yuxarıda göstərilən ümumi məsləhətlər Netflix proqramının Roku-da işləməsinə kömək etmirsə, ən yaxşı həll proqramla əlaqəni söndürmək və sonra onu yenidən aktivləşdirmək ola bilər. Hər Roku modelində bunu necə etmək olar.
- Roku 1: Roku kontrollerinizdə Home düyməsini basın və Parametrlər və sonra Netflix Parametrləri üzərinə klikləyin . Siz Disable deyən seçimi görməlisiniz. Bunun üzərinə klikləyin.
- Roku 2: Ev Menyusundan, Netflix proqram ikonasını vurğulayın və Roku pultunuzdakı ulduz düyməsini basın. Kanalı sil üzərinə klikləyin və sonra deaktivasiyanı təsdiqləmək üçün bir daha üzərinə klikləyin.
- Roku 3, Roku 4 və Roku TV: Netflix tətbiqi daxilində Netflix menyusunu açmaq üçün kursoru sola sürüşdürün. Parametrlər üzərinə klikləyin və sonra Çıxış və sonra Bəli üzərinə klikləyin.
PlayStation 4 Konsolunda Netflix-i necə düzəltmək olar
Xbox One kimi, Sony-nin PlayStation 4 konsolu da Netflix kimi axın proqramlarını işlədə bilər. PS4-də Netflix tətbiqinizlə bağlı problemlərlə qarşılaşırsınızsa, bu iki həlli sınayın.
- PSN-nin işləmədiyini yoxlayın. PlayStation Network onlayn xidməti işləmirsə, bu, bəzi proqramların işləməsinə mane ola bilər. PSN-nin işlədiyini onun rəsmi status səhifəsində yoxlaya bilərsiniz.
- PS4 Netflix proqramından çıxın. Video oyuna və ya başqa proqrama keçsəniz belə, PlayStation 4 proqramları arxa planda işləməyə davam edəcək. Açıq tətbiqlərinizin bağlanması PS4-ün performansını yaxşılaşdıra və qarşılaşdığınız səhvləri düzəltmək üçün tətbiqləri təzələyə bilər. PS4 proqramını bağlamaq üçün əsas ekranda onun ikonasını vurğulayın və PS4 kontrollerinizdə Seçimlər düyməsini basın. Seçimlə yeni menyu açılacaq, Tətbiqi bağla Netflix proqramını bağlamaq üçün üzərinə klikləyin. İndi həmişə olduğu kimi onu yenidən aça bilərsiniz.
Samsung Smart TV-də Netflix-i necə düzəltmək olar
Ağıllı televizorlar heç bir əlavə avadanlıq olmadan proqramların birbaşa onların üzərinə quraşdırılmasına imkan verən televizorlardır. Bəzi smart televizorlar üçün rəsmi Netflix proqramı var və təəssüf ki, Samsung-un smart televizorlarında bununla bağlı bəzi problemlər var.
Yuxarıdakı nasazlıqların aradan qaldırılması üçün məsləhətlər problemi həll etmədikdə sınamaq üçün bəzi həll yolları var.
- Samsung smart TV-nizi 30 saniyəyə ayırın. Televizoru yenidən yandırıb-söndürmək çox vaxt işləyə bilər, lakin onu ən azı 30 saniyə söndürmək hər şeyin tamamilə sıfırlanmasına və növbəti dəfə yandırıldıqda yenidən başlamasına imkan verir.
- Samsung Instant On-u deaktiv edin. Samsung Instant On televizorunuzu daha sürətli işə sala bilər, lakin bu funksiya Netflix kimi proqramlarla ziddiyyət təşkil edə bilər. Onu söndürmək hər şeyin yenidən düzgün işləməsini təmin edə bilər. Samsung Instant On-u deaktiv etmək üçün Settings açın və sonra seçimi deaktiv etmək üçün General üzərinə klikləyin.
- Sərt sıfırlama edin. Netflix proqramını Samsung smart TV-nizdə yenidən işə salmağa çalışdığınız zaman bu, son cəhdiniz olmalıdır. Sərt sıfırlama televizorunuzu zavod parametrlərinə qaytaracaq və bu, bütün smart TV proqramlarınızı və parametrlərinizi siləcək. Şükürlər olsun ki, sərt sıfırlamanın edilməsi Samsung uzaqdan idarəetmə komandasının sizin üçün edə biləcəyi bir işdir və bu, cəmi 5-10 dəqiqə çəkir. 800-SAMSUNG nömrəsi ilə Samsung texniki dəstəyinə zəng edin və Samsung uzaqdan idarəetmə qrupundan smart televizorunuzda sərt sıfırlama əməliyyatı etməsini istəyin.
2019-cu ilin dekabrından etibarən Netflix daha köhnə Roku cihazlarını dəstəkləmir. Strimer deyir ki, "texniki məhdudiyyətlər" bu Roku modelləri üçün dəstəyi qadağan edir: Roku 2050X, Roku 2100X, Roku 2000C, Roku HD Player, Roku SD Player, Roku XR Player və Roku SD Player.
Xbox One Konsolunda Netflix-i necə düzəltmək olar
Microsoft-un Xbox One konsollarında Twitch, YouTube və əlbəttə ki, Netflix kimi müxtəlif populyar yayım proqramları mövcuddur. Xbox One Netflix tətbiqinin lazım olduğu kimi işləməsində problem yaşayırsınızsa və yuxarıda qeyd olunan bütün ümumi məsləhətləri sınamısınızsa, aşağıdakı düzəlişləri sınamalı ola bilərsiniz.
-
Xbox şəbəkəsinin işləmədiyini yoxlayın. Xbox şəbəkəsinin onlayn xidməti işləmirsə, bir çox Xbox One tətbiqləri və funksiyaları işləməyəcək.
İşləyib-işləmədiyini yoxlamaq üçün rəsmi Xbox şəbəkə statusu veb səhifəsinə daxil olun və Xbox One Tətbiqləri yanında yaşıl işarənin olub-olmadığına baxın. Əgər işarə varsa, Xbox şəbəkə proqramı funksionallıq işləyir. Yanında qeyd işarəsi yoxdursa, Xbox şəbəkəsinin hissələri işlək ola bilər və siz onun yenidən onlayn olmasını gözləməli olacaqsınız. Kəskinlik bir neçə dəqiqədən bir neçə saata qədər davam edə bilər.
- Xbox One Netflix proqramından çıxın. Netflix tətbiqi Xbox One-da nasazdırsa, onu tərk edib yenidən açmağa cəhd edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün Xbox kontrollerinizin mərkəzində X dairəsi düyməsini sıxaraq bələdçini açın və son istifadə olunan proqramlar siyahısından Netflix proqramını seçin. O vurğulandıqdan sonra kontrollerinizdə üç sətir olan menyu düyməsini basın və sonra açılan menyudan Quit düyməsini basın. Netflix tamamilə bağlanmalıdır və siz onu həmişəki kimi yenidən aça bilərsiniz.
FAQ
Niyə Netflix mənim Apple TV-də işləmir?
Netflix onun hazırda əlçatan olmadığını deyirsə, bu, tətbiqin yeniləməyə ehtiyacı olduğu anlamına gələ bilər. Bu, həmçinin əlaqə probleminə də işarə edə bilər. Bəzi nasazlıqların aradan qaldırılması addımlarına Apple TV-ni yenidən başladın, proqram təminatını yeniləyin və ev şəbəkənizi yenidən başladın.
Niyə VPN-im Netflix-də işləmir?
"Blokdan çıxaran və ya proksi istifadə edirsiniz" deyən xəta mesajı alırsınızsa, bu o deməkdir ki, Netflix VPN istifadə etdiyinizi və onun server IP-sini blokladığınızı aşkar edib və ya bu, o deməkdir ki, istifadə etdiyiniz VPN Netflix ilə uyğun deyil. Öz bölgənizdə mövcud olan məzmuna baxmağa çalışırsınızsa, VPN-i ayırın və yenidən cəhd edin. Siz həmçinin başqa serverə qoşulmağa və/və ya VPN proqramını yeniləməyə cəhd edə bilərsiniz,
Netflix səsim niyə işləmir?
Səssiz video əldə edirsinizsə, bu, adətən baxdığınız məzmunda problem və ya dinamiklərinizdə problem olduğunu bildirir. Səsin olub olmadığını görmək üçün başqa videonu oynatmağa cəhd edin. Bunu etməsəniz, görüntüyə baxan cihazınızda səsin açıldığına əmin olun, cihazınızın audio parametrlərini yoxlayın və lazım olduqda onu yenidən başladın.
Netflix Party niyə işləmir?
Netflix Party (indi Telepartiya adlanır) ilə bağlı probleminiz varsa, ilk növbədə əmin olun ki, Netflix Downdetector kimi bir şeydən istifadə etməklə problem yaşamaz. Sonra ev sahibinin hər bir izləyiciyə düzgün link göndərdiyinə əmin olun. Siz həmçinin kompüterinizi və/və ya marşrutlaşdırıcınızı yenidən işə salmağa və ya Netflix Party genişləndirilməsini silib yenidən quraşdırmağa cəhd edə bilərsiniz.
