Film və ya TV şousuna baxmağı səbirsizliklə gözlədiyiniz zaman Netflix donmağa davam etdikdə bu, çox bezdirici ola bilər.
Bu problem bir neçə yolla görünə bilər:
- Netflix proqramı tamamilə cavab vermir.
- Netflix videosu yükləmə ekranında ilişib qalır.
- Bütün cihazınız (kompüter, mobil, media pleyer və ya oyun konsolu) donur.
- Videonun özü donur, lakin səs çalmağa davam edir.
- Video oynayır, lakin dayanır və buferlənir.
Yuxarıda sadalanan problemlər videonuzu dondurur, lakin buna müxtəlif səbəblər səbəb ola bilər.
Cihazınıza ümumiyyətlə Netflix proqramını yükləyə bilmirsinizsə, bu, proqramın özü işləməməsi ola bilər. Bu halda, tətbiqin özünü həll etmək üçün addımları keçin.
Netflix donmasının səbəbi
Bir neçə şey videonuzun Netflix-də donmasına səbəb ola bilər və bu, istifadə etdiyiniz cihazdan da asılıdır.
Çox vaxt bu, Netflix tətbiqinin düzgün işləməsi üçün yenilənməli olan cihazda saxlanılan data ilə əlaqədardır. Bununla belə, bəzən o, köhnəlmiş sürücü ilə əlaqələndirilir və ya ƏS-nin güncəllənməsi lazımdır.
Netflix-in donmasının bütün səbəblərini və onları necə həll edə biləcəyinizi araşdıracağıq.
Windows 10 və macOS-da Netflix donmasını necə düzəltmək olar
Netflix videosu masaüstü kompüterinizdə və ya noutbukunuzda donduqda problemləri həll etmək üçün aşağıdakı addımlardan istifadə edin.
- Ev şəbəkənizi yenidən başladın. Tez-tez Netflix-də videoların yüklənməsi ilə bağlı problemlər pis şəbəkə bağlantısı ilə nəticələnir. Routerinizi yenidən başladın və internetə qoşula bildiyinizə əmin olmaq üçün internet bağlantınızı yoxlayın. İnternet bağlantısı ilə bağlı problemləriniz olduğunu aşkar etsəniz, ev şəbəkəsi marşrutlaşdırıcınızda problemlərin aradan qaldırılması üzərində işləyin. Routeriniz işləyirsə, lakin kompüteriniz şəbəkəyə qoşula bilmirsə, onda siz kompüterinizin simsiz bağlantısını düzəltməli olacaqsınız.
-
Kompüterinizi yenidən başladın. Çox vaxt Netflix-in dondurulması ilə bağlı problemlər sisteminizdə yenilənməsi lazım olan məlumatlardan qaynaqlanır; ən asan həll Windows 10 kompüterinizi düzgün şəkildə yenidən başlatmaq və ya Mac-ı yenidən başlatmaqdır.
Yenidən başlatma zamanı xətalar görürsünüzsə, bu xətaları aradan qaldırmaq üçün Windows-u təhlükəsiz rejimdə işə salın və ya Mac-ın təhlükəsiz yükləmə seçimindən istifadə edin.
-
Brauzerinizdən Netflix kukilərini silin. Kukilərin təmizlənməsi bütün brauzer məlumatlarının tam silinməsini təmin etməyin ən yaxşı yollarından biridir. Bununla yanaşı, siz həmçinin brauzerinizin keşini təmizləmək istəyə bilərsiniz.
Netflix Netflix kukilərini xüsusi olaraq təmizləmək üçün daha sürətli üsul təqdim edir. Sadəcə netflix.com/clearcookies saytına daxil olun və hesabınıza daxil olun.
-
Şəbəkə və internet bağlantıları yaxşı işləyirsə, sizdə Windows və ya Mac əməliyyat sisteminin köhnəlmiş versiyası ola bilər. Ən son yamalara sahib olduğunuzdan əmin olmaq üçün Windows 10-da Windows Update-i işə saldığınızdan və ya macOS-u güncəllədiyinizdən əmin olun.
Netflix donma problemi başlamamışdan əvvəl Windows-u bu yaxınlarda yeniləmisinizsə, bu yeniləmələrin yaratdığı problemləri həll etmək üçün problemləri həll etməli ola bilərsiniz. Xüsusilə, qrafik drayverinizi əvvəllər işləyən versiyaya geri qaytarmağınız lazım ola bilər.
- Qrafik drayverlərindən söz düşmüşkən, Netflix öz veb-saytını və ya tətbiqini hər dəfə yenilədikdə köhnəlmiş qrafik drayveri problemlər yarada bilər. Qrafik drayveriniz üçün istehsalçının veb saytına daxil olun və əməliyyat sisteminiz üçün ən son versiyanı endirib quraşdırın. Windows 10-da siz bunu avtomatik olaraq sürücü proqramını axtararaq edə bilərsiniz.
Android və ya iPhone-da Netflix donmasını necə düzəltmək olar
Bir sıra digər səbəblər Netflix-in mobil cihazda donmasına səbəb ola bilər. Bunlar adətən köhnəlmiş tətbiq, məlumatların keşləmə problemləri və ya pis internet bağlantısı ilə əlaqələndirilir.
-
Android-i yenidən başladın və ya iPhone-u yenidən başladın. Bu, Netflix-in cihazınızda saxladığı məlumatın düzgün şəkildə yenilənməsini təmin edəcək.
Həm Android, həm də iPhone-da cihazı söndürmək və ya yenidən yükləmək seçiminiz var. Yenidən yükləmək üçün addımlar atarkən, cihazınızı çətin bir şəkildə yenidən başlatdığınızdan əmin olun. Başladıqda ƏS yükləmə ekranını görsəniz, bunu düzgün etdiyinizi biləcəksiniz.
- Ev şəbəkənizlə əlaqə problemini, mobil datanıza qoşulma problemlərini və ya Android cihazınız üçün internetlə bağlı problemləri həll edin.iPhone-larda Wi-Fi-a qoşulma və ya mobil məlumat bağlantıları ilə bağlı problemlər də ola bilər. Mobil cihazınız internetə daxil ola bilmirsə, bu, çox güman ki, Netflix-in dondurulması problemlərinin günahkarıdır. Əgər belədirsə, internet bağlantınızdakı problemləri həll edin.
-
Ödənişsiz Wi-Fi hotspot və ya ictimai şəbəkədən istifadə edirsinizsə, şəbəkə administratoru videonu şəbəkə üzərindən yayımlamaq imkanını deaktiv etmiş ola bilər. Bu, Netflix-də yayımlanan filmlərin və ya şouların bloklandığı otellərdə tipikdir.
Əldə olduğunuz şəbəkə Netflix axın xidmətlərini bloklasa belə, VPN bağlantısı ilə Netflix-i blokdan çıxara bilərsiniz. VPN xidmətiniz varsa, Android ilə VPN-ə qoşula və ya iPhone VPN quraşdıra bilərsiniz.
Media Cihazlarında Netflix Dondurulmasını düzəldin
Chromecast cihazı, Smart TV və ya PlayStation oyun konsolundan istifadə etməyinizdən asılı olmayaraq, Netflix-in dondurulması ilə bağlı problemlərin həlli addımlarının çoxu eynidir.
- Pis internet bağlantısı Netflix-in axın cihazlarında donmasının ümumi günahkarıdır. Ağıllı TV, Roku, Chromecast, Wii, PlayStation və ya Xbox kimi cihazlarda internet bağlantısını hərtərəfli həll etdiyinizə və sınaqdan keçirdiyinizə əmin olun.
- Netflix hesabınızdan çıxın. Chromecast və ya oyun konsolları kimi bir çox cihaz uzun müddət Netflix-ə daxil olaraq qalır. Netflix və ya cihaz istehsalçısı Netflix tətbiqini yenilədikdə problemlər yarana bilər. Videoları dondurmaq üçün tez-tez işləyən ilk həll Netflix hesabınızdan çıxmaq və yenidən daxil olmaqdır.
- Cihazı yenidən başladın. Kompüter və ya mobil cihazda olduğu kimi, Netflix də məlumatı axın cihazlarında yaddaşda saxlayır. Yenidən başlamaq bunu təmizləyə və problemləri həll edə bilər. Problem hələ də aradan qalxmasa, yayım cihazınızı tam sıfırlamağa cəhd etməli ola bilərsiniz.
