Əsas Çıxarışlar
- Smartfonlar və digər ağıllı cihazların daha yaxşı uzunmüddətli dəstəyə ehtiyacı var, ekspertlər deyir.
- Bir çoxları genişləndirilmiş proqram yeniləmələri təklif etsə də, bir çox telefon istehsalçıları hələ də əsas avadanlıq dəstəyi təklif edirlər.
- Uzunmüddətli dəstəyə ehtiyac getdikcə daha çox cihaz əlçatan olduqca daha da güclənir.
Dünyada mövcud smartfon modellərinin sayı artdıqca, ekspertlər uzunmüddətli dəstəyə ehtiyacın getdikcə daha çox artdığını bildirir.
Samsung bu yaxınlarda elan etdi ki, yeni orta səviyyəli A seriyalı cihazlarından yalnız biri ən azı üç il Android əməliyyat sistemi yeniləmələri alacaq. Sıradakı digər telefonları alanlara iki ildən çox müddətə yeniləmələrə zəmanət verilməyəcək.
Bu, ekspertlərin fikrincə, bir çox ağıllı cihazların son bir neçə il ərzində gördüyü dəstək problemlərinin uzunmüddətli siyahısında sadəcə başqa bir girişdir.
"Avadanlıq və proqram təminatı istehlakçılar üçün uzunmüddətli perspektivdə çox lazımdır, çünki daim dəyişən texnologiya mənzərəsində həmişə yeni şeylər çıxır və cihazlara yenilənən yeni proqram təminatı və proqram təminatı var. Bu, işlərin düzgün işləməməsinə səbəb ola bilər "deyə Axiom Armor-un baş direktoru Mark Pauley Lifewire-a e-poçtla bildirib.
Gələcəklə Mübarizə
Əgər siz nə vaxtsa smartfon almısınızsa, yəqin ki, yeni telefonunuzun quraşdırılması ilə bağlı yaranan hissləri bilirsiniz, ancaq bir neçə qısa ay sonra şirkətin seriyaya daha bir giriş buraxdığını öyrənirsiniz.
Bu baş verdikdə, çox vaxt yeni cihazınızın ömrünün azaldıldığı kimi hiss oluna bilər. Ayrılmış vaxt keçdikdən və dəstək bitdikdən sonra yeni cihaza keçməli olacaqsınız.
Bir çoxları üçün bu gözlənilən ömür çox qısadır, əksər əsas Android telefonlarına yalnız üç illik əsas yeniləmələr vəd edilir. Bu nöqtədə həm LG, həm də Samsung oxşar vədlər verdi, baxmayaraq ki, LG-nin mobil biznesinin bağlanması bəziləri bu vədin nə ilə nəticələnəcəyi ilə bağlı sual yaratdı.
Proqram təminatı hansı smartfonu almaq istədiyinizə qərar vermək üçün tənliyin vacib hissəsidir və məhdud dəstək çoxlarının mübarizə aparmalı olduğu əngəldir. Artıq qiyməti 500-1 000 ABŞ dolları arasında olan bir çox smartfonlarla bir neçə qısa ildən sonra köhnəlmiş hesab edilən cihaz üçün çox pul ödəmək çox məyusedici ola bilər.
Dəstəyi genişləndirir
Marketinq direktoru və proqram təminatı hazırlayan CocoFinder şirkətinin həmtəsisçisi Harriet Çan kimi ekspertlər də istehsalçılara öz smartfon istifadəçiləri üçün xüsusi icma mərkəzləri yaratmağı təklif edirlər.
Təchizat və proqram təminatına istehlakçılar üçün uzunmüddətli perspektivdə böyük ehtiyac var, çünki… hər zaman çıxan yeni şeylər və yenilənən yeni proqram təminatı və proqram təminatı var…
"Dəstək xidməti istehlakçılar üçün çox vacibdir, çünki o, istehlakçılara tez-tez verilən suallarla kömək etməkdə kömək edir və geniş çeşiddə texniki dəstək təqdim edir. Dəstək qrupları digər şeylərlə yanaşı, elektron avadanlıq, proqram təminatı və geyimlə bağlı təlimat verir. Bu məlumat istehlakçılara xırda texniki nasazlıqları özbaşına həll etmək üçün faydalı olacaq "deyə Çan Lifewire-a e-poçtla bildirib.
Bir çoxları artıq bu kimi xidmətlər təklif edir. Bununla belə, smartfon istehsalçıları artıq malik olduqları dəstək seçimlərini genişləndirməklə istifadəçilərin ehtiyac duyduqları cavabları tapmaq üçün daha etibarlı şəbəkə yarada bilərlər. Bunu genişləndirilmiş təmir variantları ilə birləşdirin və siz smartfonunuzu adətən işlədiyindən daha uzun müddət işlədə biləcəksiniz.
Yeni Həllər
Lakin bu məsələlərin cavabı yalnız Samsung, LG və başqalarının etdiyi kimi proqram yeniləmələrini uzatmaq deyil. Bunun əvəzinə Pauli deyir ki, bu şirkətlər də avadanlıq dəstəyini genişləndirməyə diqqət etməlidirlər.
"Cihaz istehsalçıları, ən azı, telefon vasitəsilə əldə edilə bilən daha çox hazır, təlim keçmiş texniklərə malik olmaqla dəstəyin müddətini artıra bilərlər. Bu, əksər istehsalçılar üçün həmişə mümkün olmadığından, müstəqil təmir sexləri və dəstək personalı ən yaxşı cavab ola bilər," Pauli izah etdi.
Daha çox təmir sexini telefonlarını təmir etmək üçün lazım olan alətlər və bacarıqlarla təchiz etməklə, Samsung, Apple və digər böyük smartfon istehsalçıları müştərilərin dəstək seçimlərini genişləndirə bilər.
Cihazlarının zəmanətinin nə vaxt bitəcəyi və ya bu zəmanətin onların cihazı ilə bağlı problemlərini əhatə edəcəyi barədə narahat olmaq istəməyənlər üçün bu, böyük bir nemət olardı.
Bundan əlavə, xüsusilə istehlakçılar cihazlarını daha təhlükəsiz etmək üçün bir neçə əlavə tədbir görsələr, bu, həmin cihazların ömrünü artıra bilər.
"Yaxşı ekran qoruyucusu və yaxşı korpusdan istifadə hardware nasazlıqlarından qorunmaq üçün ən böyük müdafiə xəttidir. Həm mikroproqram, həm də proqram təminatı nasazlıqları müəyyən səviyyədə qaçılmazdır, ona görə də qoruma planına qoşulmaq bu hallarda kömək edə bilər. nəsə səhv olar," Pauli dedi.
