Echo və Echo Dot kimi Alexa-nı aktivləşdirən cihazlar birdən çox otaqda eyni səsi dinləməyə imkan verən əla xüsusiyyətə malikdir. Ancaq həmişə gözlənildiyi kimi işləmir. Echo cihazlarınızdan birində və ya bir neçəsində musiqinin səsləndirilmədiyini və ya quraşdırma zamanı bir və ya bir neçə Alexa-nı aktivləşdirən cihazların əlçatmaz olduğunu görə bilərsiniz. Audio Echo cihazları arasında düzgün sinxronizasiya edilməmiş ola bilər.
Alexa çox otaqlı audio sizin üçün işləmirsə, bu funksiyanı yenidən işə salmaq üçün bir neçə asan addım atmalısınız.
Bu problemlərin aradan qaldırılması addımları Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Auto, Echo Studio və s. kimi Amazon məhsulları ilə istifadə edilən Alexa-ya aiddir. Çox otaqlı musiqi üçüncü tərəf Echo dinamikləri, Fire TV və ya Bluetooth vasitəsilə qoşulmuş dinamikləri olan Echo cihazları üçün nəzərdə tutulmayıb.
Alexa Çoxotaqlı Audionun işləməməsinin səbəbləri
Alexa çox otaqlı audio düzgün işləmirsə, problem bir və ya bir neçə Echo cihazının çoxotaqlı audio funksiyası ilə işləməsinə mane olan sinxronizasiya və ya əlaqə problemindən qaynaqlana bilər.
Digər hallarda problem Bluetooth dinamiklərinin daxil olması ilə əlaqədardır. Bluetooth gecikmə təqdim etdiyi üçün çox otaqlı audio funksiyası ümumiyyətlə işləməyə bilər və ya Echo cihazları arasında xoşagəlməz gecikmə ilə üzləşə bilərsiniz.
Problem Amazon-un kəsilməsi və ya hardware nasazlığından qaynaqlana bilər. Səbəbi nə olursa olsun, Alexa-nı aktivləşdirən cihazlarınıza sinxronlaşdırılmış musiqi harmoniyasını qaytara biləcək problemlərin aradan qaldırılması addımları var.
Alexa Çoxotaqlı Audionun İşləməməsi Xətasını Necə Düzəltmək olar
Alexa çox otaqlı audio işləmə xətası ilə bağlı problemləri həll etmək üçün burada təyin etdiyimiz ardıcıllıqla aşağıdakı addımların hər birini yerinə yetirin.
-
Echo cihazlarını eyni Wi-Fi şəbəkəsinə qoşun. Alexa-nı aktivləşdirən cihazlar eyni şəbəkəyə qoşulmayıbsa, cihaz əlçatmaz xəta ilə qarşılaşacaqsınız. Echo cihazlarını eyni Wi-Fi şəbəkəsinə qoşun və bunun problemi həll edib etmədiyinə baxın.
Routeriniz çoxsaylı Wi-Fi şəbəkələri yaradırsa, bütün Alexa cihazlarınızın eyni birinə qoşulduğundan əmin olun. Cihazlar deyilsə, çox otaqlı audio işləməyəcək.
-
Echo cihazlarını 5 GHz Wi-Fi-dan 2,4 GHz-ə dəyişin. Routerinizdə həm 2,4 GHz, həm də 5 GHz şəbəkələri varsa, bütün Alexa effektiv cihazlarınızı və telefonunuzu 2,4 GHz şəbəkəsinə qoşun. 2,4 GHz diapazonunda Wi-Fi şəbəkələri daha yavaşdır, lakin daha etibarlıdır, bu Alexa cihazları geniş əraziyə yayıldıqda vacibdir.
- Bluetooth dinamiklərini Alexa ilə işləyən cihazdan ayırın. Əgər Bluetooth dinamiklərinə qoşulmuş hər hansı Echo cihazınız varsa, həmin cihazı çoxotaqlı qrupunuza daxil etməzdən əvvəl əlaqəni silin. Alexa proqramı onları əlavə edə bilməyəcək və ya onları daxil edə bilsəniz, müxtəlif Alexa cihazlarınızın audio çıxışı arasında xoşagəlməz gecikmə ilə üzləşə bilərsiniz.
- Fərqli Alexa əmrlərini sınayın. Əgər siz adətən "Alexa, bütün cihazlarda (pleylist) oynayın" deyirsinizsə, "Alexa, (hər yerdə qrup) oynayın (pleylist)" deməyə çalışın. "Pleylist"i pleylistlərinizdən birinin adı ilə və "hər yer qrupu"nu çoxotaqlı audio qrupunun adı ilə əvəz edin.
-
Fərqli dəstəklənən audio mənbəyindən musiqi çalın. Spotify oynayırsınızsa, çoxotaqlı qrupunuzda Alexa-dan Pandora və ya digər dəstəklənən mənbədən musiqi oxutmasını xahiş edin.
Alexa çox otaqlı musiqi Amazon Music, Prime Music, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn və iHeartRadio-nu dəstəkləyir.
- Alexa-nın aktiv olduğu cihazı yenidən başladın. Çox otaqlı audio ilə işləməyən istənilən Echo cihazını yenidən başladın, sonra çox otaqlı audionun işlədiyini yoxlayın.
- Router və modemi yenidən başladın. Router və modem yedəkləndikdən və işə salındıqdan sonra Echo cihazlarınızın düzgün Wi-Fi şəbəkəsinə qoşulduğuna əmin olun, sonra çox otaqlı audionun işlədiyini yoxlayın.
- Çox otaqlı musiqi qrupunu silin. Qrupu Alexa proqramından silin və sonra yenidən sıfırdan yaradın. Qrupu sildikdən və yenidən qurduqdan sonra deyin: "Alexa, (qrup adı) ilə oynayın (playlist)"
- Alexa proqramını telefonunuzda silin və yenidən quraşdırın. Proqramı yenidən quraşdırdıqdan sonra çox otaqlı musiqi qrupunuzu yenidən yaradın. Bunun işlədiyini yoxlayın: "Alexa, çalın (pleylist) (qrup adı)."
-
Amazon Echo cihazını sıfırlayın. Yalnız çox otaqlı audio ilə işləməyən cihazlarda zavod parametrlərinə sıfırlama həyata keçirin, çünki cihazı yenidən quraşdırmalı, Wi-Fi şəbəkəsinə yenidən qoşmalı və Amazon hesabınıza əlavə etməli olacaqsınız.
- Problemin Amazonda olub olmadığına baxın. Şirkətin hər hansı problemlə üzləşdiyini öyrənmək üçün Amazon dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Və ya Amazonda hər hansı kəsinti olub-olmadığını öyrənmək üçün DownDetector-a daxil olun.
-
Amazon Alexa yardım səhifəsinə daxil olun. Amazon söhbət yardımı və forumları ilə yanaşı Alexa problemlərinin həlli ilə bağlı çoxlu məlumat təklif edir. Cavabınızı orada tapa bilərsiniz.
Oxşar şikayətlər üçün Amazon Echo subredditini yoxlayın və ya şikayətlər üçün Twitter və ya Facebook kimi digər sosial media platformalarını axtarın.
