Disney Plus çoxlu məzmuna malik əla yayım xidmətidir, lakin o, həmişə nəzərdə tutulduğu kimi işləmir. Disney Plus işləmədikdə və siz heç nə yayımlaya bilmirsinizsə, problem adətən internet bağlantısı və korlanmış məlumatlar kimi bir neçə problemə qədər izlənilə bilər. Disney Plus xəta kodunun mövcud olduğu hallarda, siz adətən ondan sevimli şoularınıza və filmlərinizə daha tez qayıtmaq üçün istifadə edə bilərsiniz.
Ümumi Disney Plus Nasazlıqların aradan qaldırılması üçün göstərişlər
Disney Plus ilə bağlı problemlərin əksəriyyəti bir neçə əsas kateqoriyaya bölünə bilər: internet bağlantısı, axın cihazı ilə bağlı problemlər, proqram və ya veb pleyerlə bağlı problemlər və Disneyin öz serverləri ilə bağlı problemlər.
Disney Plus problemlərinin çoxu bu kateqoriyalardan birinə uyğun gəldiyi üçün adətən bu əsas problemlərin həlli addımlarına əməl etməklə xidmətin yenidən işə başlaması üçün əldə edə bilərsiniz.
- Yayım cihazınızı və ya kompüterinizi yenidən başladın.
- Modeminizi və marşrutlaşdırıcınızı və ya digər ev şəbəkəsi cihazlarınızı yenidən başladın.
- Routerin və ya cihazın yerini dəyişdirməklə simsiz bağlantınızı təkmilləşdirin.
- Axınma cihazınızı simli şəbəkə bağlantısı vasitəsilə birləşdirin.
- Disney Plus tətbiqinizi güncəlləyin.
- Disney Plus tətbiq keşini təmizləyin və ya lazım gələrsə proqramı yenidən quraşdırın.
- Yayım cihazınızın tam güncəlləşdiyinə əmin olun.
- Ehtiyac olarsa axın cihazınızı yeniləyin.
Disney Plus-ın işləməsinə mane olan problemlərin əksəriyyəti bu əsas addımları izləməklə həll edilə bilər, lakin əlavə iş tələb edən bəzi məsələlər var. Disney Plus xəta kodunuz varsa, problemin mənbəyinə diqqət yetirmək üçün həmin koddan istifadə edə bilərsiniz.
Disney Plus tətbiqindən və ya veb pleyerindən Disney Plus xəta kodu və ya mesajı almısınızsa, onu qeyd edin və davam etmək üçün xüsusi təlimatlar üçün aşağıya baxın.
Disney Plus-ın Qoşulmaması Xətasını Necə Düzəltmək olar
Bu, tətbiqinizin və ya veb pleyerinizin Disney Plus serverlərinə qoşula bilmədiyini göstərən kifayət qədər ümumi xətadır. Bu xəta adətən Disney serverlərinin yükü öhdəsindən gələ bilmədiyi yüksək aktivlik dövrlərində baş verir və tələb azaldıqda və ya Disney server tutumunu artırdıqda aradan qalxır.
Bu xəta ilə qarşılaşdığınız zaman adətən belə bir mesaj görəcəksiniz:
- Qoşulmaq mümkün deyil.
- Disney+ xidmətinə qoşulmada problem var.
Tələb azaldıqdan və ya Disney server tutumunu artırdıqdan sonra bu cür problem öz-özünə aradan qalxacaq, lakin siz qoşulmağınıza imkan verə biləcək bir neçə müvəqqəti tədbir görə bilərsiniz.
- Tətbiq və ya saytdan çıxın və onu bağlayın.
-
Tətbiqi və ya saytı yedəkləyin və yenidən daxil olun.
- Bu xəta ilə üzləşməyə davam etsəniz, internet bağlantınızı yoxlayın.
Digər Disney Plus Yayım Problemlərinin Çoxunu Necə Düzəltmək olar
Disney Plus işləmədikdə, bu, adətən internet və ya şəbəkə bağlantısı ilə bağlıdır. Əsas qoşula bilməmə xətasından fərqli olaraq, bu böyük səhvlər dəsti adətən internet bağlantınız, şəbəkə aparatınız və ya ümumi internet bağlantınızla əlaqədardır.
Disney Plus işləmək üçün yüksək sürətli internet bağlantısı tələb edir. Yayım problemlərinin qarşısını almaq üçün bağlantınız bu spesifikasiyalara cavab verməlidir və ya onları keçməlidir:
- Yüksək Tərifli məzmun: 5.0+ Mbps
- 4K UHD məzmun: 25.0+ Mbps
Əgər əlaqə problemi yaşayırsınızsa, aşağıdakı Disney Plus xəta kodlarından və mesajlarından birini görə bilərsiniz:
- 24, 29, 42, 43 və 76 kimi xəta kodları
- Bağışlayın, hesabınıza qoşulmaqda problem yaşayırıq. Hesab məlumatlarınızı yenidən daxil edin və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, Disney+ Yardım Mərkəzinə müraciət edin (Xəta Kodu xx).
- Üzr istəyirik, lakin tələb etdiyiniz videonu oynada bilmirik. Zəhmət olmasa bir daha cəhd edin. Problem davam edərsə, Disney+ Yardım Mərkəzinə müraciət edin (Xəta Kodu xx).
- Hazırda internet bağlantısının sürətinin aşağı olması ilə üzləşirik. Lütfən, hələ də İnternetə qoşulduğunuzu yoxlayın və yenidən cəhd edin (Xəta Kodu xx).
Bu kodların hamısı internet bağlantısı və sürət problemlərinə aiddir, buna görə də adətən internet bağlantısı problemlərini həll etməklə problemi həll edə bilərsiniz:
- İnternet sürət test saytından istifadə edərək internet bağlantınızın Disney Plus üçün kifayət qədər sürətli olduğunu yoxlayın. Mümkünsə, xəta mesajını gördüyünüz cihazla əlaqənizi yoxlayın.
- Əgər bağlantınız yavaşdırsa və ya cihazınız internetə qoşulmayıbsa, simli və ya simsiz şəbəkə bağlantısından istifadə etdiyinizi yoxlayın. Wi-Fi şəbəkəsinə qoşulmusunuzsa, daha güclü bağlantı əldə etmək üçün marşrutlaşdırıcınızı və ya yayım cihazınızı köçürməyə cəhd edin.
- Franatlar, simsiz telefonlar, mikrodalğalı sobalar və qoşulma probleminə səbəb ola biləcək hər hansı digər simsiz müdaxilə mənbəyini aradan qaldırmağa çalışın.
- Wi-Fi kanalınızı digər simsiz trafiklə sıx olmayan kanala keçirməyə cəhd edin.
- Şəbəkənizdə çox bant genişliyindən istifadə edən hər hansı digər cihazınız varsa, onları müvəqqəti olaraq deaktiv edin.
- Mümkünsə simli Ethernet bağlantısına keçin.
-
Şəbəkə avadanlığınızı və yayım cihazınızı gücləndirin. Hər şeyi tamamilə bağlayın, mümkünsə elektrik şəbəkəsini ayırın, bir dəqiqə gözləyin və sonra hər şeyi yenidən qoşun.
Disney Plus yayım problemlərinin əksəriyyəti yavaş internet və ya internet bağlantısı problemlərindən qaynaqlandığı üçün burada məqsədiniz aparat və proqram təminatınızı istisna etmək olmalıdır. Əgər bunu edirsinizsə və sürətli internet bağlantınız varsa, bu problem Disneyin sonundakı problemdən də qaynaqlana bilər. Disney Plus müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın ki, onlara nasazlıq barədə məlumat verin ki, onlar bunu düzəldə bilsinlər.
Naməlum Disney Plus Səhvlərini Necə Düzəltmək olar
Bu, adətən hesab problemləri, cihaz uyğunsuzluğu, proqram təminatı problemləri və aparat problemləri ilə əlaqəli olan başqa böyük səhvlər toplusudur. Bu xətalar qoşulma xətalarından bir qədər qeyri-müəyyəndir, lakin cəhd etsəniz, onların çoxunu düzəldə bilərsiniz.
Bu tip problemlə qarşılaşdığınız zaman adətən belə xəta kodları və mesajlar görəcəksiniz:
- 12, 25, 32, 83 kimi xəta kodları
- Xəta baş verdi. Zəhmət olmasa bir daha cəhd edin. Problem davam edərsə, Disney+ Yardım Mərkəzinə müraciət edin (Xəta Kodu xx).
- Hesabınıza qoşulmaqda problem yaşayırıq. Zəhmət olmasa hesabdan çıxın və yenidən daxil olun. Problem davam edərsə, Disney+ Yardım Mərkəzinə müraciət edin (Xəta Kodu xx).
Bu xəta kodlarından birini görəndə, etməli olduğunuz ilk şey məzmunu yenidən yükləməyə çalışmaqdır. Bu kodlar tez-tez tez olur və sadəcə veb pleyeri yenidən yükləmək və ya Disney Plus tətbiqində eyni şou və ya filmi yenidən seçməklə problem aradan qalxa bilər.
Bu işləmirsə, hesabınıza qoşulma ilə bağlı problem ola bilər. Bunu düzəltmək üçün sadəcə olaraq sistemdən çıxın və yenidən daxil olun. Yenidən daxil olduqdan sonra xidmət yenidən işə başlamalıdır.
Disney Plus-da yayıma mane olan hüquq problemlərini necə həll etmək olar
Disney Plus klassik Disney filmləri və şouları, Ulduz Döyüşləri məzmunu, Marvel məzmunu və s. daxil olmaqla Disneyin bütün məzmununu bir çətir altında birləşdirir. Bununla belə, Disney həmişə öz məzmununa axın hüquqlarına malik deyil. Bu o deməkdir ki, məzmun zamanla xidmətə daxil ola bilər və artıq mövcud olmayan nəsə izləməyə cəhd etsəniz, xəta mesajı görəcəksiniz.
Bu problemlə qarşılaşsanız, burada görəcəksiniz:
- 35, 36, 37, 39, 40, 41 və 44 kimi xəta kodları
- Üzr istəyirik, lakin bu videoya baxmağa icazəniz yoxdur. Bu mesajı səhv olaraq gördüyünüzü düşünürsünüzsə, Disney+ Yardım Mərkəzinə daxil olun (Xəta Kodu xx).
- Üzr istəyirik; bu video hazırda mövcud deyil. Bu mesajı səhv olaraq gördüyünüzü düşünürsünüzsə, Disney+ Yardım Mərkəzinə daxil olun (Xəta Kodu xx).
- Üzr istəyirik, lakin tələb etdiyiniz videonu oynada bilmirik. Zəhmət olmasa bir daha cəhd edin. Problem davam edərsə, Disney+ Yardım Mərkəzinə müraciət edin (Xəta Kodu xx).
- Üzr istəyirik, lakin tələb etdiyiniz videonu oynada bilmirik. Zəhmət olmasa bir daha cəhd edin. Problem davam edərsə, Disney+ Yardım Mərkəzinə müraciət edin (Xəta Kodu xx).
Əksər hallarda bu xəta kodları açılır, çünki siz sadəcə Disney Plus vasitəsilə artıq əlçatan olmayan bir şeyi izləməyə çalışırsınız. Yəqin ki, Disney məzmunu çevirdiyi üçün daha sonra yenidən əlçatan olacaq, lakin siz indi ona baxa bilməyəcəksiniz.
Xətanın təsadüfən ortaya çıxması ehtimalı var, ona görə də əmin olmaq üçün məzmunu yenidən yükləməyə cəhd etmək yaxşı fikirdir. Yayım cihazınızla bağlı problem və ya internet bağlantısı ilə bağlı problem ola biləcəyi ehtimalı da var.
Təssüf etməzdən əvvəl sizinkinin siyahıda olduğuna əmin olmaq üçün Disney Plus uyğun cihazların siyahısını yoxlayın. Əgər belədirsə, kifayət qədər sürətli olduğundan əmin olmaq üçün internet bağlantı sürətinizi yoxlayın. Budur, məzmunun nə vaxt qayıdacağını soruşmaq üçün Disney Plus müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Disney Plus-ın işləməməsinin digər səbəbləri
Bir çox başqa Disney Plus xəta kodları var, lakin onların hamısı özünü izah edir. Məsələn, axın cihazınızı birləşdirərkən xətanın olduğunu bildirən bir kod görsəniz, sadəcə əlaqələndirmə prosesini yenidən yerinə yetirin. Və ya Disney Plus-ın bölgənizdə mövcud olmadığına dair xəta görürsünüzsə, blokdan keçə biləcəyinizi görmək üçün virtual şəxsi şəbəkə (VPN) xidmətini sınayın.
Bəzi hallarda Disney Plus xidmətinin özü tamamilə işləməyə bilər. Bu baş verdikdə, edə biləcəyiniz tək şey onun bərpa olunmasını gözləməkdir.
