İzahat olunmayan e-poçt xətası aradan qalxmadıqda və kompüterinizi yenidən yükləmək problemi həll etmədikdə, Outlook-a daxil olmağı aktiv edin və LOG faylını yoxlayın. LOG faylında Outlook-un mesaj göndərərkən və qəbul edərkən etdiklərinin ətraflı siyahısı var. Bu xüsusi LOG faylı ilə ya problemi özünüz təyin edə bilərsiniz, ya da təhlil üçün ISP-nin dəstək komandasına göstərə bilərsiniz.
Bu məqalədəki təlimatlar Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 və Microsoft 365 üçün Outlook-a aiddir.
Əməliyyat jurnalını aktivləşdirin
Outlook-a daxil olmağı aktivləşdirmək üçün:
-
Daxil olun Fayl > Seçimlər.
Image -
Outlook Seçimləri dialoq qutusunda Qabaqcıl nişanını seçin.
Image -
Digər bölməsində Problemlərin aradan qaldırılması üçün qeydi aktivləşdir qutusunu seçin.
Image - Seçin OK.
- Outlooku bağlayın və yenidən başladın.
- Outlook açıldıqda, qeydin aktiv edildiyini və performans problemlərinə səbəb ola biləcəyini izah edən bildiriş görünür.
Outlook Problemləri ilə bağlı problemləri həll edin
Giriş aktivləşdirildikdən sonra problemi təkrarlayın ki, jurnalı yoxlaya biləsiniz. Eyni xəta ilə qarşılaşdıqdan sonra qeydi deaktiv edin (Outlook Seçimləri dialoq qutusundan), Outlook-u yenidən başladın, sonra Outlook LOG faylını tapın.
LOG faylını tapmaq üçün:
- Win+R klaviatura qısayolunu basın.
-
İşlət dialoq qutusuna %temp% daxil edin və Enter düyməsini basın.
Image -
Temp qovluğunda LOG faylını tapın. Fayl adı problemdən və e-poçt hesabının növündən asılıdır.
- POP və SMTP: Hesabınız POP serverinə qoşulursa və ya e-poçt göndərməkdə çətinlik çəkirsinizsə, OPMLog.log faylını açın.
- IMAP: Outlook Logging qovluğunu və sonra IMAP hesabınızın adını daşıyan qovluğu açın. Oradan imap0.log, imap1.log və ya ardıcıllıqla başqa faylı açın.
- Hotmail: Outlook vasitəsilə Hotmail e-poçt hesabı daxil olubsa, Outlook Logging qovluğunu açın, Hotmail seçin , sonra http0.log, http1.log və ya ardıcıllıqla başqa fayl tapın.
-
Açmaq üçün faylı seçin.
LOG faylı Windows-da Notepad və macOS-da TextEdit kimi istənilən mətn redaktorunda oxuna bilər. Və ya bir az daha təkmil bir şey istifadə etməyi üstün tutursunuzsa, bir neçə pulsuz mətn redaktoru var.
Problemlərin aradan qaldırılması
LOG faylı problemlər haqqında texniki təlimat təklif edir, lakin çıxışı təhlil etmək asan olmaya bilər. Çox müxtəlif problemlər Outlook-a mənfi təsir göstərə biləcəyi üçün, problemlərin həlli addımlarınızı dəqiq tənzimləmək üçün səhv mesajındakı əsas terminləri sevimli axtarış sisteminizə yapışdırın.
