Bilməli olanlar
- Netflix xətalarına şəbəkə problemləri, aparat və ya proqram təminatı problemləri və ya Netflix-in özü səbəb ola bilər.
- Kodların çoxu evdə kiçik bir xəstə problemlərinin həlli ilə düzəldilə bilər.
İlk olaraq, problemlərə səbəb ola biləcək şeyləri düzəltməyinizə kömək etmək üçün Netflix ilə bağlı bəzi ümumi problemlərin aradan qaldırılması məsləhətlərini nəzərdən keçirəcəyik. Aşağıda bir sıra xüsusi və çox yayılmış Netflix xəta kodları və onlar üçün potensial həll yolları müəyyən etdik.
Bu məqalədəki əsas problemlərin aradan qaldırılması məsləhətləri sizə əksər Netflix səhv kodlarının öhdəsindən gəlməyə kömək edəcək. Xüsusi, daha çətin xəta kodları üçün həllər daxildir: NW 2-5, UI-800-3, UI-113, -100, H7361-1253-80070006, S7111-1101, 0013, 10008.
Netflix Problemləri Giderme İpuçları
Ümumi Netflix xətası ilə qarşılaşırsınızsa, bu əsas problemlərin aradan qaldırılması məsləhətlərinə əməl etməyə çalışın:
- Netflix-i kompüterdə sınayın. Kompüterdən başqa bir cihazda problem yaşayırsınızsa, noutbuk və ya masaüstü kompüterdə Netflix.com saytına daxil olun. Netflix.com saytında Netflix Sayt Xətası görürsünüzsə, o zaman Netflix xidmətində problem var və siz onların bunu həll etməsini gözləməli olacaqsınız.
-
Şəbəkənizin video axınını dəstəklədiyini yoxlayın; bəzi məktəblər, otellər və ictimai Wi-Fi bağlantıları yayıma icazə vermir. Modeminizə və ya marşrutlaşdırıcınıza birbaşa nəzarətiniz yoxdursa, şəbəkənizə cavabdeh olan şəxs və ya şöbə ilə əlaqə saxlayın və yayıma icazə verilib-verilmədiyini soruşun. Bəzi hallarda VPN ilə Netflix-i blokdan çıxara bilərsiniz.
- Blokdan çıxardıcı, proksi və ya virtual şəxsi şəbəkə (VPN) proqramını deaktiv edin. Netflix, bu xidmətlər və proqramların regionda kilidlənmiş məzmunu keçmək üçün istifadə edilməməsini təmin etmək üçün proksi-serverlər, VPN-lər və blokdan çıxarıcılar vasitəsilə qoşulan istənilən istifadəçiləri bloklayır. Netflix-ə çıxışı olan bir bölgədə yerləşirsinizsə, lakin məxfilik və ya iş üçün VPN istifadə edirsinizsə, Netflix-ə baxmaq üçün hələ də onu söndürməli olacaqsınız. (2-ci addım bundan çıxış yolu tapmaqda sizə kömək edə bilər.)
-
İnternetinizin video yayımlamaq üçün kifayət qədər sürətli olduğunu yoxlayın. Cihazınızda veb brauzerə girişiniz varsa, internet bağlantınızın həqiqətən işlədiyini yoxlamaq üçün Netflix.com kimi vebsayta daxil olmağa cəhd edin.
Bağlantı sürətinizi sınayın ki, o, Netflix-in tövsiyə etdiyi minimum axın üçün 0,5 Mbit/s, standart dəqiqlikli video üçün 3,0 Mbit/s və yüksək dəqiqlik üçün 5,0 Mbit/s tələblərə cavab verir.
-
Fərqli internet bağlantısı sınayın və ya Wi-Fi siqnalınızı təkmilləşdirin. İnternet bağlantınız kifayət qədər sürətli görünsə belə, şəbəkə problemləriniz ola bilər. Aşağıdakı xüsusi məsələlərə baxın:
- Wi-Fi vasitəsilə qoşulmusunuzsa, ethernet vasitəsilə qoşulmağa cəhd edin.
- Fərqli Wi-Fi şəbəkəsinə girişiniz varsa, ona qoşulmağa cəhd edin.
- Cihazınızı marşrutlaşdırıcınıza yaxınlaşdırın və ya marşrutlaşdırıcını cihazınıza yaxınlaşdırın.
-
Axım cihazınız, modeminiz və marşrutlaşdırıcınız daxil olmaqla cihazlarınızı yenidən başladın. Bəzən yenidən yükləmə kömək edə bilər, ona görə də bu seçimləri sınayın:
- Hər cihazı söndürün və onları təxminən bir dəqiqə ayırın.
- Cihazları yenidən qoşun və yenidən yandırın.
- Yuxu və ya gözləmə rejimi olan cihazlar üçün onları həqiqətən bağladığınızdan əmin olun.
Alt Sətir
Xüsusi xəta kodunuz varsa, Netflix-in niyə işləməməsi barədə daha yaxşı fikir əldə etmək üçün ondan istifadə edə bilərsiniz. Biz ən çox yayılmış Netflix xəta kodlarının siyahısını, o cümlədən onları düzəltmək üçün təlimatları tərtib etmişik. Bu, sizə mümkün qədər tez çox izləməyə qayıtmağınıza kömək edir.
Netflix Xəta Kodu NW 2-5
Bu xəta ilə qarşılaşdığınız zaman o, adətən belə görünən bir mesaj təqdim edir:
Netflix xəta ilə qarşılaşdı. X saniyəyə yenidən cəhd edilir.
- Kod nə deməkdir: Bu kod adətən internet bağlantısı probleminə işarə edir.
- Bunu necə düzəltmək olar: Cihazınızın internetə qoşulduğundan əmin olun. Wi-Fi-dasınızsa, cihazınızla əlaqəni yaxşılaşdırmağa çalışın və ya ethernet-ə keçin.
NW ilə başlayan əksər Netflix səhv kodları NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 və digərləri daxil olmaqla şəbəkə problemlərinə işarə edir. NW-4-7 kimi bəzi istisnalar var ki, bunlar şəbəkə problemi və ya cihazınızda güncəllənməsi lazım olan data ola bilər.
Netflix Xəta Kodu UI-800-3
UI-800-3 xətası ilə qarşılaşdığınız zaman o, adətən belə bir mesaj təqdim edir:
Netflix-ə qoşulmaq mümkün olmadı. Lütfən, yenidən cəhd edin və ya ev şəbəkənizi və yayım cihazınızı yenidən başladın.
- Kod nə deməkdir: Bu kod adətən cihazınızda Netflix datası ilə bağlı problem olduğunu bildirir.
- Bunu necə düzəltmək olar: Keşi təmizləmək və ya Netflix tətbiqini silib yenidən quraşdırmaqla cihazınızda məlumatı yeniləyin.
Bəzən Netflix tətbiqinizdəki məlumatlar xarab ola bilər ki, bu da tətbiqin Netflix serverləri ilə düzgün əlaqə saxlamasına mane olur. Bu problem adətən bu əsas addımları izləməklə həll edilir:
- Cihazınızı yenidən başladın.
- Hələ də daxil olmusunuzsa, Netflix-dən çıxın və yenidən daxil olun.
- Netflix proqram datasını və ya keşini təmizləyin.
- Netflix proqramını silin və yenidən quraşdırın.
Netflix Xəta Kodu UI-113
Bu xəta ilə qarşılaşdığınız zaman adətən belə bir mesaj görəcəksiniz:
Netflix-i işə salmaqda problem yaşayırıq.
- Kod nə deməkdir: Bu kod adətən Netflix-in cihazınızda saxladığı məlumatı yeniləməli olduğunuzu göstərir.
- Bunu necə düzəltmək olar: Mümkünsə, kompüterdə Netflix.com saytına daxil olaraq Netflix-in işlədiyini yoxlayın. Bu işləyirsə, cihazınızda datanı təzələyin və yenidən cəhd edin.
Bu kod oyun konsolları, yayım cihazları və hətta smart televizorlar da daxil olmaqla onlarla müxtəlif cihazla əlaqələndirilir.
Netflix xəta kodu UI-113 üçün ümumi problemlərin aradan qaldırılması proseduru bu addımlardan ibarətdir:
- Kompüter ilə Netflix.com saytına daxil olaraq Netflix axınının şəbəkənizdə işlədiyini yoxlayın.
- Cihazınızı yenidən başladın.
-
Cihazınızda Netflix-dən çıxın.
- Ev şəbəkənizi yenidən başladın.
- Wi-Fi siqnalınızı təkmilləşdirin və ya ethernet vasitəsilə qoşulun.
- Routerinizdə problemi istisna etmək üçün birbaşa modemə qoşulmağa cəhd edin.
Netflix Xəta Kodu 100
Bu problem baş verəndə adətən belə bir mesaj görəcəksiniz:
Təəssüf ki, Netflix xidmətinə (-100) çata bilmədik
- Kod nə deməkdir: Netflix tətbiqi və ya cihazınızda saxlanan data ilə bağlı problem var.
- Bunu necə düzəltmək olar: Cihazınızdakı Netflix məlumatlarını yeniləyin.
100 xəta kodu adətən Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick və smart televizorlara aiddir, ona görə də məlumatlarınızı yeniləmək üçün seçimlər məhduddur.
Bu kodu görsəniz, bir neçə seçiminiz var: Cihazınızı yenidən işə sala, əlçatandırsa, başqa internet bağlantısına qoşulmağa cəhd edə və/və ya Amazon Fire TV-nin defolt parametrlərini bərpa edə bilərsiniz.
Fire Stick və ya digər Fire TV cihazınızı bərpa etmək Fire TV və ya Fire Stick-dən bütün məlumatları siləcək və onu orijinal vəziyyətinə qaytaracaq.
Netflix Xəta Kodu H7361-1253-80070006
Bu xəta kodu ilə qarşılaşdığınız zaman adətən belə görünür:
Up, nəsə xəta baş verdi. Gözlənilməz xəta baş verdi. Səhifəni yenidən yükləyin və yenidən cəhd edin.
- Kod nə deməkdir: Bu kod adətən brauzerinizin proqram təminatının köhnəldiyini göstərir.
- Bunu necə düzəltmək olar: Əvvəlcə videonun yüklənəcəyini görmək üçün səhifəni yeniləyin. Hələ də yüklənmirsə, brauzerinizi yeniləyin. Siz həmçinin Netflix-i başqa brauzerdə sınaya bilərsiniz.
Internet Explorer-də bu xəta ilə qarşılaşsanız, Netflix-i etibarlı sayt kimi əlavə etməlisiniz. Bunu necə etmək olar:
Microsoft artıq Internet Explorer-i dəstəkləmir və daha yeni Edge brauzerinə yeniləməyi tövsiyə edir. Ən yeni versiyanı endirmək üçün onların saytına keçin.
- Internet Explorer-i açın və dişli işarəsi və ya Alətlər üzərinə klikləyin.
- Seçin İnternet Seçimləri > Təhlükəsizlik > Etibarlı Saytlar > Sites .
- Seçimi qaldırın Server doğrulaması tələb olunur.
- Vebsaytlar: sahəsində Netflix ilə əlaqəli hər şeyi axtarın və taparsanız, silin.
- Bu veb-saytı zonaya əlavə et üzərinə klikləyin və .netflix.com yazın.
-
Əlavə üzərinə klikləyin.
- Klikləyin Bağla.
Netflix Xəta Kodu S7111-1101
Bu xəta baş verəndə adətən belə bir mesaj görəcəksiniz:
Vay nəsə xəta baş verdi… Gözlənilməz xəta. Səhifəni yenidən yükləyin və yenidən cəhd edin.
- Kod nə deməkdir: Bu kod Mac kompüterlərində Safari brauzerindəki kukilərlə bağlı problemdən qaynaqlanır.
- Bunu necə düzəltmək olar: Netflix.com/clearcookies saytına daxil olaraq Netflix kukilərini təmizləməyə cəhd edin.
S7111 ilə başlayan əksər Netflix xəta kodları, o cümlədən S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 və digərləri Mac-da kuki problemləri ilə əlaqədardır, lakin istisnalar var.
Xüsusi koddan asılı olaraq, Netflix datasını Mac-dan əl ilə silməli ola bilərsiniz:
- Safarini açın.
- Brauzerin yuxarı sol küncündə Safari menyusu üzərinə klikləyin.
- Tercihlər > Məxfilik > Kukilər və vebsayt datası bölməsinə keçin.
- Təfsilatlar və ya Vebsayt Məlumatlarını İdarə Edin üzərinə klikləyin.
- Netflix axtarın.
- Seçin Sil > İndi Sil.
- Safaridən çıxmağa məcbur edin və Netflix-i yenidən sınayın.
Netflix xəta kodu S7111-1331-5005 ödəniş üsulunuzu yeniləməli olduğunuzu göstərir və S7111-1331-5059 proksi və ya virtual şəxsi şəbəkə (VPN) istifadə etdiyiniz zaman baş verir.
Netflix Xəta Kodu 0013
Bu problemlə qarşılaşdığınız zaman adətən belə bir mesaj görəcəksiniz:
Bağışlayın, Netflix xidmətinə qoşula bilmədik. Zəhmət olmasa bir az sonra yenə cəhd edin. Problem davam edərsə, lütfən, Netflix veb saytına daxil olun (0013).
- Kod nə deməkdir: Bu kod Android cihazınızda Netflix datası ilə bağlı problem olduğunu göstərir.
- Bunu necə düzəltmək olar: Bunu bəzən başqa şəbəkəyə keçid və ya Wi-Fi-a qoşulmaqla həll etmək olar, lakin adətən Netflix proqram məlumatlarını təmizləməli və ya yenidən quraşdırmalısınız proqram.
Android cihazınızda Netflix xəta kodu 0013 alsanız, bu əsas problemlərin aradan qaldırılması addımlarını sınayın:
- Fərqli şəbəkəyə keçin. Mobil data şəbəkənizdəsinizsə, Wi-Fi cəhd edin.
- Fərqli şou və ya film sınayın.
- Cihazınızı yenidən başladın.
-
Netflix proqram datasını silin.
- Tətbiqi silin və yenidən quraşdırın.
Nadir hallarda, bu addımların heç biri 0013 kodunu düzəldə bilməz. Belə hallarda, adətən proqramda problem olur və o, artıq cihazınızla düzgün işləməyəcək və siz cihazınızla əlaqə saxlamalısınız. istehsalçı.
Netflix Xəta Kodu 10008
Bu problem baş verəndə adətən belə bir mesaj görəcəksiniz:
Bu elementi oynayarkən problem baş verdi. Lütfən, yenidən cəhd edin və ya başqa element seçin.
- Kod nə deməkdir: Bu kod adətən Apple cihazlarında şəbəkə problemlərinə aiddir.
- Bunu necə düzəltmək olar: Cihazınızı yenidən başladın və bu işləmirsə, şəbəkə problemlərini həll edin.
Apple TV, iPhone və ya iPad və ya iPod Touch-da Netflix xəta kodu 10008 ilə qarşılaşırsınızsa, bir neçə əsas addım onu düzəltməlidir. Cihazınızın həqiqətən internetə qoşulduğundan və bağlantının video yayımlamaq üçün kifayət qədər güclü olduğundan əmin olun. Sonra bu seçimləri sınayın:
- Cihazınızı yenidən başladın.
- Netflix-dən çıxın və yenidən daxil olun.
- Mümkünsə fərqli Wi-Fi şəbəkəsini sınayın.