Bir neçə istifadəçi Oculus Quest 2-də tapılan köpük əlavələrinin dəri qıcıqlandığını bildirdikdən sonra Oculus könüllü geri çağırmağa başlayıb və sahiblərinə pulsuz silikon örtüklər təklif edir.
İstehlakçı Məhsullarının Təhlükəsizliyi Komissiyasına (CPSC) görə, 5,700-dən çox istifadəçi Oculus Quest 2-nin köpük əlavəsinin səbəb olduğu dəri qıcıqlanmasını (45-i tibbi yardım tələb edir) bildirdi. Satılan təxminən 4 milyon ədədlə müqayisədə bu, nisbətən kiçik rəqəm olsa da, Oculus-un "köpük üz interfeysini" könüllü olaraq geri çağırmağa başlaması kifayətdir."
Qeyd etmək lazımdır ki, geri çağırış pərakəndə satış səviyyəsində baş verir və Oculus hər şeyi yoluna qoyarkən satışı müvəqqəti olaraq dayandırır. Fərdi cihaz sahiblərinə fərqli seçim təklif olunur. İstifadəçilərə Quest 2 qulaqlıqlarını geri göndərmək əvəzinə, onlar rəsmi saytdakı Cihazlarım səhifəsi vasitəsilə pulsuz silikon örtük tələb edə bilərlər.
Təsirə məruz qalan Oculus Quest 2 modelləri aşağıdakı şəkildə verilmişdir və CPSC qeyd etdi ki, bu xüsusi seriya nömrələri olan qulaqlıqlar geri çağırılanlara yalnız daxildir. Beləliklə, qulaqlığınız siyahıda yoxdursa, yaxşı davranmalısınız, lakin dəridə qıcıqlanma hiss etsəniz, dərhal istifadəni dayandırmalı və Oculus ilə əlaqə saxlamalısınız.
Oculus Quest 2-nin seriya nömrəsinin nə olduğuna əmin deyilsinizsə, öyrənməyin bir neçə yolu var. Əvvəlcə qablaşdırmanızın kənarında "S/N" və ardınca 14 rəqəmli seriya nömrəsi olan barkod görünüşlü ağ stiker olub olmadığını yoxlaya bilərsiniz.
Qutuyu çölə atmısınızsa və ya tapa bilmirsinizsə, siz həmçinin qulaqlığın sağ yan kəmər qolunun içərisinə baxa bilərsiniz. Qulaqlığın qayışını çıxarmamaq istəyirsinizsə, seriya nömrəsini nəzarət cihazınızın içərisində, batareyanın altında da tapa bilərsiniz.
