Oturub oyun oynamaq və ya sevimli verilişlərə baxmaq istədiyiniz zaman çox məyus olur, lakin cihazınız internetə qoşulmur. Xidmətin özünün işləmədiyini və ya sizdə nəyinsə səhv olub-olmadığını anlaya bilmədiyiniz zaman daha da pis ola bilər.
Xbox Şəbəkə hesabınıza daxil olmağa çalışırsınızsa və o, Wi-Fi-a qoşulmaqda problem yaşayırsa, sizin tərəfinizdən əlavə fəaliyyətə ehtiyac olub-olmadığını müəyyən etmək üçün atmalısınız. sadəcə gözləmək lazımdır.
Digər Cihazlarınızın İnternetə Qoşulduğunu Yoxlayın
Routerinizə asan girişiniz varsa, orada heç bir xətanın baş vermədiyinə əmin olmaq üçün onu yoxlayın. Telefon və ya planşet kimi evinizin Wi-Fi şəbəkəsinə qoşulmuş digər cihazları yoxlayın və onların internetə daxil olub-olmadığını yoxlayın.
Telefonunuzu yoxlayırsanız, onun mobil şəbəkəniz vasitəsilə deyil, ev Wi-Fi vasitəsilə qoşulduğundan əmin olun. Wi-Fi bağlanarsa, bir çox telefon avtomatik olaraq 4G (və ya oxşar) şəbəkəyə keçəcək - hazırda ev Wi-Fi şəbəkəsində olduğunuzu təsdiqləmək üçün status panelində işarəni axtarın və ya internet parametrlərinizə daxil olun.
Digər cihazlarınız qoşula bilmirsə, bu, çox güman ki, Xbox Şəbəkəsinin işləməməsindən daha böyük problemdir.
Xüsusi Xbox Status Xəta Mesajlarını axtarın
Xbox Şəbəkəsinə qoşulmağa çalışırsınızsa, hər hansı xəta mesajının göründüyünü yoxlayın. Bir çox səhv mesajları kimi, bəziləri ümumi və faydasızdır; bəziləri nəyin səhv olduğuna dair son dərəcə dəqiqdir.
Ekranınızda xəta mesajı görsəniz, qarşılaşdığınız xüsusi xətanın həlli yolunun olub-olmadığını görmək üçün Xbox Xəta Status Kodu səhifəsinə daxil ola bilərsiniz. Xəta kodunu tam şəkildə göstərildiyi kimi daxil etdiyinizə əmin olun, çünki böyük hərflə yazılmalıdır.
Xbox Şəbəkə Serverinin Statusunu Yoxlayın
Wi-Fi-nız digər cihazlarınızda işləyirsə, Xbox Şəbəkə xidmətinin həqiqətən işləmədiyini yoxlamaq vaxtıdır. Bunun bir neçə yolu var.
-
Rəsmi Xbox Şəbəkə Xidməti Vəziyyəti veb saytına keçin: Bu, Xbox Şəbəkə serverlərinin yaşıl işarə ilə bir neçə fərqli cəbhədə düzgün işlədiyini göstərəcək. Qırmızı nida işarəsi görsəniz, kəsilmə və hansı platformaların əziyyət çəkdiyi barədə əlavə təfərrüatlar olmalıdır. Xidmət yenidən onlayn olduqda e-məktub almaq üçün Mənə bildir seçə bilərsiniz, bu şərtlə ki, seçim var.
Image -
Üçüncü tərəfin dayanıqlı veb-saytını yoxlayın: kəsintilər üçün müxtəlif xidmətləri yoxlamağa imkan verən çoxlu başqa, etibarlı veb-saytlar var. Son dərəcə hərtərəfli saytlardan biri Down Detector-dur. O, müxtəlif onlayn xidmətləri izləyir və Xbox Şəbəkəsi də daxil olmaqla, bu kəsilmələr haqqında ətraflı statistika təqdim edir.
Image - Twitterdə axtarın: Xbox Şəbəkəsi işləmirsə, XboxLiveDown üçün axtarış edə bilərsiniz. Əgər belədirsə, başqaları da bu barədə danışacaq. @XboxSupport yoxlamaq üçün başqa yerdir.
Xbox Şəbəkəsi işləyir, lakin mən hələ də daxil ola bilmirəm
Yenidən daxil olmağa kömək edə biləcək bir neçə başqa seçim var.
-
Güc dövrü həyata keçirin: Sistemin qarşısındakı Xbox düyməsini on saniyə basıb saxlayın. Sistemi yandırmaq üçün nəzarətçi və ya konsolda Xbox düyməsini yenidən basın; başlamaq üçün normaldan bir az daha uzun sürəcək, lakin hər hansı problemin həll olunacağına ümid edirik.
Alternativ olaraq, Xbox aktiv olduqda Xbox düyməsini basın, sonra Parametrlər > Yenidən başladın > Bəli seçin.
- Xbox-u ayırın və yenidən qoşun: Sisteminiz söndürüldükdə, onu ayırın və təxminən 15 saniyə gözləyin. Onu yenidən qoşun və konsolu yenidən işə salın. Siz Xbox Network hesabınıza yenidən daxil olmağınız lazım ola bilər, lakin ümid edirik ki, problem həll olunacaq.
- Xbox Müştəri Dəstəyi: Bu həllərin heç biri sizi Xbox Şəbəkəsinə qaytarmazsa, Xbox Şəbəkə Müştəri Dəstəyi ilə əlaqə saxlamağınız lazım ola bilər. Əgər sizə kömək etmək üçün dərhal hazır kimsə yoxdursa, bilet yerləşdirə bilərsiniz və onlar bacardıqca sizinlə əlaqə saxlayacaqlar.
