Əsas Çıxarışlar
- Bulud əsaslı proqram təminatı şirkəti Salesforce 27,7 milyard dollara Slack kommunikasiya platformasını almağı planlaşdırır.
- Slack Salesforce-un bulud proqramları portfelinə inteqrasiya olunacaq.
- Sövdələşmənin istifadəçilər üçün Slack təcrübəsini kəskin şəkildə dəyişəcəyi gözlənilmir.
Əgər "kanalda sörfinq" ifadəsi sizə kabel TV paketinizdən əvvəl Slack haqqında düşünməyə vadar edirsə, Salesforce-un məşhur kommunikasiya platformasını almaq niyyətində olması ilə bağlı son xəbərlərin sizə necə təsir edəcəyi ilə maraqlana bilərsiniz.
Bulud proqram şirkəti Salesforce dekabrın 1-də 27,7 milyard dollar dəyərində əlamətdar bir sövdələşmə ilə Slack-i əldə etmək planını açıqladı. Lakin sövdələşmənin dollar məbləği nə qədər dramatik olsa da, ekspertlər onun Slack təcrübəsini dərhal, hətta istənilən vaxt əsaslı şəkildə dəyişəcəyini gözləmirlər.
"Bir çox insan satın almanın baş verdiyini bilməyəcək" deyən Phil Simon, tanınmış texnologiya mütəxəssisi və Slack for Dummies daxil olmaqla kitabların müəllifi Lifewire-a telefonla verdiyi müsahibədə. O deyir ki, Slack bir müddətdir ki, məhsulunu yeniləməyə davam etsə də, istifadəçilər satışdan sonra status-kvonu az-çox gözləyə bilərlər.
Satış istifadəçilər üçün nə deməkdir
Salesforce və Slack bir çox cəhətdən fərqlidir və onların birləşdirilməsi hər ikisi üçün yeni funksionallıq təmin edəcək. Salesforce, müştəri münasibətlərini idarə etmək üçün saysız-hesabsız məhsullar təqdim edən bulud əsaslı proqram şirkətidir, Slack isə komandaların və qrupların müxtəlif kanallar vasitəsilə məlumat və mesajları paylaşmaq üçün istifadə etdiyi proqramdır.
İş yerində Salesforce istifadə edənlər Slack-in məhsullarına inteqrasiya olunacağını görəcəklər, Salesforce bu addımın istifadəçilərinə müştəri məlumatlarından istifadə edərək daha tez daha yaxşı qərarlar qəbul etmələrinə kömək edəcək. Bəs Salesforce-dan heç vaxt istifadə etməyən Slack istifadəçiləri haqqında nə demək olar? Mütəxəssislər satışın hazırda əsas Slack məhsuluna çox dəyişiklik gətirəcəyini gözləmirlər.
Salesforce satış gücü ilə Slack nəhayət Microsoft Komandaları ilə rəqabət apara biləcək və İT komandaları tərəfindən mənimsəniləcək.
"Bir çox insanın sevdiyi alət eyni qalacaq" deyə açıq mənbə və məxfilik müdafiəçisi Stefano Maffulli Lifewire-a e-poçtla bildirib. "Düşünürəm ki, o, artıq Salesforce istifadə edən şirkətlərdə daha asan əlçatan olacaq."
Box-un həmtəsisçisi və baş icraçı direktoru Aaron Levie də sövdələşmənin Salesforce-a məxsus olduğu üçün Slack üçün gətirə biləcəyi geniş imkanları vurğuladı.
"Slack üçün onlar indi dünyanın ən böyük proqram təminatı şirkətlərindən birinin dəstəyinə sahibdirlər, bu da platformalarını qlobal miqyasda daha çox müştəriyə çatdırmaqla böyük bir paylama üstünlüyü əldə etdikləri deməkdir" deyə Levi yazdı. "Bu, demək olar ki, həmişə onlar üçün əla bir şeydir."
Niyə Salesforce Slack alır
Salesforce, dünyanın evdən işləməyə öyrəşdiyi bir vaxtda Slack-i əldə edir, tez-tez həmkarları və dostları ilə əlaqə saxlamaq üçün Zoom, Skype, Microsoft Teams və Google Meet kimi müxtəlif platformalarda hoqqabazlıq edir.
Bir çox analitiklər və xəbər agentlikləri sövdələşməni Microsoft ilə rəqabəti gücləndirmək üçün bir yol kimi səciyyələndirir, bu, xüsusilə Slack-in Avropada tanınmış texnologiya şirkətinə qarşı rəqabət şikayəti verməsindən bir neçə ay sonra baş verir.
"Düşünürəm ki, ən böyük təsir müəssisənin mənimsənilməsində olacaq: Salesforce satış gücü ilə Slack nəhayət Microsoft Komandaları ilə rəqabət apara biləcək və İT komandaları tərəfindən mənimsəniləcək," Maffulli deyir.
İşin Gələcəyi
Slack və Salesforce əlaqəsinin vacib cəhətlərindən biri işin gələcəyi üçün siqnaldır. Bu, daha səmərəli ünsiyyət quran tətbiqlərə və videokonfrans, mesajlaşma və sənədlərin paylaşılması kimi alətlər təmin edən müəyyən platformalara doğru meyl edir. bir yerdə. Bu halda, Salesforce istifadəçiləri buluddakı məlumatları həmkarları arasındakı söhbətlərlə daha yaxından uyğunlaşdıra bilər.
"Düşünürəm ki, bu, fiziki ofisə o qədər də güvənməmək və rəqəmsal qərargahımıza sahib ola bilməmiz üçün iş tərzimizi həqiqətən dəyişdirmək üçün vacib məqamdır və fürsətdir," Slack's Stewart Butterfield bu yaxınlarda Salesforce-un CEO-su Marc Benioff-a sonuncu şirkətin illik Dreamforce tədbiri ərəfəsində çıxış edərkən söylədi.
Bir çox insanın sevdiyi alət kimi Slack eyni qalacaq.
Slack və Salesforce hər ikisi bir sıra digər proqramlarla inteqrasiya etmək qabiliyyəti ilə tanınır və Simon bu inteqrasiyanın davam edəcəyini gözlədiyini deyir. Beləliklə, Salesforce Slack ilə "mütləq" daha sıx əlaqə qursa da, Salesforce-un Slack istifadəçilərinin yalnız öz məhsullarından istifadə etməsində israr etməsini gözləmir. Bu qapalı və ya "divarlı bağ" yanaşması "dünyanın getdiyi yol deyil" deyir Simon, proqramlar arasında əlaqənin qüsursuz olduğu bir gələcəyi nəzərdə tutur.
Bu inteqrasiya digər kommunikasiya platformalarında da baş verir. Məsələn, Zoom oktyabr ayında məşhur video konfrans alətini Dropbox, Coursera və hətta Slack-in özü ilə inteqrasiya etmək üçün Zoom proqramlarının (“Zapps” kimi tanınan) yaradılması prosesində olduğunu elan etdi.
Beləliklə, insanlar indi Salesforce-un bir hissəsi olduğu üçün ofislərinin Slack-ə kommunikasiya vasitəsi kimi müraciət etdiyini görə bilərlər. Bununla belə, bir çox Slack istifadəçiləri Salesforce onun yeni sahibi olduqdan sonra məhsulda nəzərəçarpacaq fərq görməyəcəklər. Bu, işəgötürənləri bunu seçərsə, onu yeni alətlərlə istifadə etmək üçün daha çox imkanlar təmin etməkdən başqa.
