Bilmək lazımdır
- CenturyLink kəsintiləri tez-tez baş verir. Müştərilər bir-birlərinə nə baş verdiyini anlamaqda kömək etmək üçün müxtəlif yerlərdə olanları bildirirlər.
- Problem sizin tərəfinizdədirsə, yenidən qoşulmaq üçün internet və ya TV problemlərini həll etmək və həll etmək üçün edə biləcəyiniz bir neçə şey var.
CenturyLink-in işləmədiyini necə müəyyən etmək olar
Başqalarının da sizinlə eyni problemlərlə üzləşdiyini düşünürsünüz? Şirkətinizin olub-olmadığını yoxlamaq üçün bu sürətli yoxlamaları həyata keçirin.
- Twitterdə CenturyLinkdown və ya CenturyLinkOutage üçün axtarış edin. Digər insanların CenturyLink ilə oxşar problemlərlə qarşılaşıb-yaşamadığını görmək üçün tvit vaxt nişanlarını yoxlayın.
-
Dowdetector, Downhunter və ya Outage. Report kimi üçüncü tərəf "status yoxlayıcı" vebsaytından istifadə edin. Bu saytlar müştərilər tərəfindən bildirilən kəsintilər haqqında etibarlı məlumat təqdim edir. Onlar həmçinin problemlərin harada baş verdiyini göstərmək üçün əhatə dairəsi xəritələri və digər təfərrüatlar təqdim edirlər.
Image
CenturyLink-ə qoşula bilməyəndə nə etməli
Dərdlərinizlə bölüşən başqalarını tapmaqda bəxtiniz yoxdur? Problemin çox güman ki, sizin tərəfinizdə olduğuna dair ipucunuz budur. Bu nasazlıqların aradan qaldırılması məsləhətləri baş verənləri aşkar etməyə kömək edə bilər.
-
Daxil olun və CenturyLink hesabınızın statusunu yoxlayın. Hesabınızın güncəl olduğunu təsdiqləyin; faktura ödənilmədikdə xidmətlər bloklana bilər.
-
Hansı xidmətin sizi kədərləndirməsindən asılı olmayaraq, açıq-aydın heç nəyi nəzərdən qaçırmadığınızdan əmin olun, məsələn:
- Bütün naqillər və kabellər cihazlar arasında düzgün birləşdirilibmi?
- İnternet siqnallarını bloklayan hər hansı bir şey varmı?
- Wi-Fi bağlantınız düzgün işləyir?
- İnternet modem hər hansı xəta mesajını göstərir?
- Evinizin və ya məhəllənizin elektrik xidməti işləyir?
- Sizin tərəfinizdə potensial internet bağlantısı problemlərini yoxlayın.
-
Televiziya bağlantınızla bağlı probleminiz varsa, yoxlayın:
- Yalnız bağlantılar. Göstərici işıqları sizə kabel qutusunun düzgün qoşulduğunu və işlədiyini bildirəcək.
- Pulunuzda batareya problemləri. Televizorunuzu və kabel qutusunu əl ilə yandırın, sonra onu söndürmək üçün pultdan istifadə edin. Əgər işləmirsə, batareyaları dəyişdirin və yenidən cəhd edin.
- Daxiletmə problemləri. Bu yaxınlarda TV-dən DVD oynamaq və ya oyun oynamaq üçün istifadə etmisinizsə, sadəcə olaraq Daxiletməni yenidən TV-yə dəyişməli ola bilərsiniz.
- Zəif HDMI bağlantısı.
-
TV bağlantınız hələ də işləmirsə, kabel modemini yoxlayın. Kabel modemi ilə problem ona qoşulmuş telefonda ola bilər. Kabel modeminizə qoşulmuş telefondan başqa evdəki bütün digər telefonlar işləyirsə, problemli telefonun elektrik kabelini çıxarıb yenidən qoşmağa cəhd edin. Sonra:
- Digər elektrik cihazlarının modemlə bağlı problem yaratmadığını təsdiq edin: O, kompüterlərə, monitorlara, cihazlara və ya digər elektrik cihazlarına çox yaxındır?
- Modeminizi yenidən başlatmağa cəhd edin.
- Kabel qutusunu yenidən işə salmağa cəhd edin.
- Bütün bunları sınamısınızsa və xidmətiniz hələ də düzgün işləmirsə, CenturyLink müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Siz həmçinin Twitter-də onların diqqətini çəkməyə və ya Facebook-da mesaj göndərməyə cəhd edə bilərsiniz.
