Hər iPhone sahibinə pulsuz texniki dəstək və aşağı və ya heç bir xərc tələb etməyən təmir təmin edən Apple zəmanəti ilə gəlir. Zəmanətlər əbədi deyil və hər şeyi əhatə etmir. Əgər iPhone qəribə davranırsa və onu yenidən işə salmaq və ya əməliyyat sistemini yeniləmək kimi standart düzəlişlər problemi həll etmirsə, zəmanətinizdən istifadə etməli ola bilərsiniz. Apple Store-a getməzdən əvvəl iPhone zəmanətinizin təfərrüatlarını bilmək pulsuz təmir və ya yüzlərlə dollara başa gələn təmir arasında fərq ola bilər.
Standart iPhone Zəmanətinin təfərrüatları
Bütün yeni telefonlarla gələn standart iPhone zəmanətinə daxildir:
- Bir illik avadanlıq təmiri
- 90 gün telefon dəstəyi.
iPhone Zəmanət İstisnaları
iPhone zəmanəti aşağıdakılarla bağlı məsələləri əhatə etmir:
- Batareyalar
- Cızıqlar və əyilmələr kimi kosmetik zədələr
- Suya ziyan və digər qəzalar
- Başqa məhsulun istifadəsi nəticəsində yaranan zərər, məsələn, qutu
- İstifadəçi tərəfindən telefonda edilən dəyişikliklər, məsələn, jailbreak
- Təmirlər Apple tərəfindən icazə verilməyən provayderlər tərəfindən edilib
- Normal köhnəlmə
- Oğurluq
Zəmanət yalnız rəsmi Apple qablaşdırmasında olan yeni alışlara şamil edilir. Əgər istifadə olunmuş iPhone almısınızsa, zəmanət artıq qüvvədə deyil.
Zəmanətlər müxtəlif yerli qanun və qaydalara görə ölkəyə görə bir qədər fərqlənə bilər. Ölkənizin xüsusiyyətlərini yoxlamaq üçün Apple-ın iPhone zəmanət səhifəsinə daxil olun.
Alt Sətir
iPodlar üçün standart zəmanət iPhone zəmanəti ilə eynidir.
Sizin iPhone hələ də zəmanət altındadır?
Apple iPhone-un hələ də zəmanət altında olub-olmadığını öyrənmək üçün sadə alət təqdim edir.
AppleCare Genişləndirilmiş Zəmanəti
Apple AppleCare adlı genişləndirilmiş zəmanət proqramını təklif edir. Apple müştərisi cihazı satın aldıqdan sonra 60 gün ərzində AppleCare mühafizə planını almaqla cihazın standart zəmanətini uzada bilər. O, iPhone və ya iPod üçün standart zəmanətə əlavə edir və həm aparat təmiri, həm də telefon dəstəyi üçün dəstəyi iki tam ilə qədər uzadır.
Əgər siz AppleCare almırsınızsa və cihazınızın daha sonra təmirə ehtiyacı varsa, əhatə dairəsini almaq üçün başqa imkanınız ola bilər. Bu, cari məsələyə tətbiq edilməyəcək, lakin başqa bir şey olarsa, onu yerinə yetirəcəksiniz.
- AppleCare+ - İki növ AppleCare var: standart və AppleCare+. Mac və Apple TV ənənəvi AppleCare üçün uyğundur, iPhone, iPod Touch, Apple Watch və iPad isə AppleCare+ istifadə edir. AppleCare+ standart zəmanəti iki ümumi əhatə ilinə və iki zədə hadisəsi üçün təmirə qədər genişləndirir. Hər bir təmirin ona əlavə edilmiş haqqı var (ekran təmiri üçün 29 dollar, hər hansı digər təmir üçün 99 dollar), lakin bu, hələ də əlavə əhatə dairəsi olmayan əksər təmirlərdən daha ucuzdur. iPhone üçün AppleCare+, iPhone modelinizdən asılı olaraq 99-129 dollara başa gəlir (daha yeni modellər üçün daha baha başa gəlir).
- AppleCare Qeydiyyatı - AppleCare mühafizə planınızın tam qüvvəyə mindiyinə əmin olmaq üçün onu onlayn, telefon və ya poçt vasitəsilə Apple-da qeydiyyatdan keçirin.
AppleCare geri qaytarıla bilərmi?
AppleCare-i almaq yaxşı fikir kimi görünsə də, şirkət satın aldıqdan sonra ikinci fikirlərin ola biləcəyini başa düşür. Siz AppleCare-i geri qaytarmaq üçün "geri qaytara" bilərsiniz - lakin siz tam alış qiymətinizi geri ala bilməyəcəksiniz. Əvəzində, planı geri qaytarmazdan əvvəl nə qədər müddətə sahib olduğunuza əsasən, proporsional geri ödəniş alacaqsınız.
AppleCare planınızı geri qaytarmaq qərarına gəlsəniz, 1-800-APL-CARE nömrəsinə zəng edin və AppleCare-in qaytarılması ilə bağlı kiməsə danışmağı xahiş edin. Bunun üçün operatora zəng etməli ola bilərsiniz, çünki telefon menyusunda bunun üçün açıq seçim yoxdur.
Danışdığınız şəxs qəbzinizdə məlumatınızı istəyəcək, ona görə də əlinizdə olduğundan əmin olun. Daha sonra geri dönüşü təsdiq edə biləcək bir mütəxəssisə köçürüləcəksiniz. Bir neçə gündən bir neçə aya kimi istənilən yerdə geri ödəmə çekinizi və ya hesab kreditinizi görəcəyinizi gözləyin.
Alt Sətir
AppleCare iPhone üçün mövcud olan yeganə uzadılmış zəmanət deyil. Bir sıra üçüncü tərəflər digər əhatə variantları təklif edirlər. Bununla belə, biz üçüncü tərəf iPhone sığorta seçimlərinin əksəriyyətini tövsiyə etmirik.
Apple-dan Necə Dəstək Almaq olar
İndi siz iPhone zəmanət əhatə dairəsi və seçimləri haqqında hər şeyi bildiyiniz üçün Apple mağazanızın Genius Bar ilə görüş təyin etməyi öyrənin. Texniki problem yaranarsa, oraya getməli olacaqsınız.
