Çox vaxt VPN xidmətləri problemsiz işləyir. Beləliklə, birdən VPN-ə qoşulmaqda çətinlik çəksəniz, çaşdırıcı və ya əsəbi ola bilər. VPN-iniz bir az çaşqın davrandıqda və qoşulmaqdan imtina etdikdə, bu addım-addım problemlərin aradan qaldırılması bələdçisi yenidən işə başlamağınıza kömək edə bilər.
VPN Bağlantı Problemlərinin Səbəbləri
VPN bağlantısı problemləri çox vaxt proqram təminatı və ya brauzerlə əlaqəli olur, ona görə də səhv işləyən VPN probleminin həlli adətən aradan qaldırılması prosesidir. VPN-niz bu səbəbdən işləyə bilər:
- Həddindən artıq yüklənmiş VPN serveri
- Köhnəlmiş VPN proqramı işləyir
- Səhv VPN protokolundan istifadə
VPN-ni yenidən qoşmaq üçün problemlərin aradan qaldırılması addımları
VPN qoşulmadıqda bu həlləri sınayın:
- İnternet bağlantınızı yoxlayın. Bu açıq görünə bilər, lakin şəbəkə bağlantınızın işlədiyinə əmin olun. İnternetə qoşula bilmirsinizsə, cihazınızın düzgün giriş nöqtəsinə qoşulub-qoşulmadığını yoxlayın.
-
Giriş etimadnaməsini yoxlayın Düzgün və ya yenilənmiş giriş etimadnaməsinə malik olmamaq başqa aşkar, lakin tez-tez nəzərdən qaçırılan detaldır. Pulsuz VPN xidmətindən istifadə edirsinizsə, VPN xidməti tərəfindən təmin edilən etimadnamələrin dəyişib-dəyişmədiyini və ya parolunuzun yenilənməsinə ehtiyac olub olmadığını görmək üçün vebsaytı yoxlayın.
- VPN server bağlantısını dəyişdirin VPN-lər ümumiyyətlə qoşula biləcəyiniz serverlərin seçimini təklif edir. Bununla belə, bəzən qoşulmağa çalışdığınız serverdə problemlər yaranır və siz bir neçə ümumi VPN xəta kodlarından birini alacaqsınız. Fərqli serveri sınayın və bunun problemi həll edib etmədiyinə baxın.
- VPN proqramını və ya brauzer plaginini yenidən başladın VPN serverinin dəyişdirilməsi işləmirsə, VPN proqramını və ya brauzer plaginlərini yenidən başladın. Yalnız VPN serverindən ayrılmayın; çıxın və proqramı yenidən başladın. Brauzer plaginləri vəziyyətində, brauzeri tamamilə bağlayın və yenidən açın. Pluginin yenidən işləməsi üçün brauzerinizin keşini təmizləməlisiniz.
-
VPN proqramınızın güncəl olduğunu yoxlayın VPN proqram təminatı tez-tez yenilənir. Səhvlərin olma ehtimalını aradan qaldırmaq və performansı artırmaq üçün mövcud olan ən son proqram təminatını işlətdiyinizə əmin olun. Əksər hallarda ən son yeniləməni əldə etmək üçün VPN menyusunda yeniləmələri yoxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin VPN parametrlərində VPN-inizi avtomatik yeniləməyi təyin edə bilərsiniz.
- Brauzerinizin güncəl olub olmadığını yoxlayın. Ümumi brauzer əsaslı problemləri aradan qaldırmaq üçün VPN provayderiniz tərəfindən dəstəklənən və təsdiqlənən brauzerdən istifadə edin. Həmçinin, ən son brauzer yeniləmələrinin quraşdırıldığına əmin olun.
- Ən son VPN proqram paketini yenidən quraşdırın Bu nöqtəyə qədər heç nə işləməyibsə, VPN proqramını yenidən quraşdırın. Ən son paketi əldə etmək üçün əməliyyat sisteminiz və ya cihazınız üçün ən son proqram paketini tapmaq və yenidən quraşdırmaq üçün VPN provayderinin saytına daxil olun. Təmiz səhifə ilə başladığınızdan əmin olmaq üçün əvvəlcə köhnə paketləri silmək istəyə bilərsiniz.
-
VPN tunel protokolunu dəyişin. Hələ də qoşulmaqda çətinlik çəkirsinizsə, problem VPN nöqtədən nöqtəyə tunel protokolu ilə bağlı ola bilər. VPN və ya şəbəkə parametrlərinə daxil olun və müxtəlif protokollardan istifadə etməyə çalışın: OpenVPN, L2TP/IPSec və ya IKeV2/IPSec, məsələn.
Bu parametrlərin yeri VPN məhsulu, cihazı və ya əməliyyat sisteminə görə dəyişir. Suallarınız varsa, VPN provayderinizlə əlaqə saxlayın. Mümkün olduqda, PPTP protokolundan istifadə etməyin, çünki o, təhlükəsiz hesab edilmir.
- Bağlantı portunu dəyişin. Bəzi provayderlər və şəbəkələr xüsusi portlarda trafiki bloklayır. Müəyyən bir port nömrəsindən istifadə etməyi tövsiyə edib-etmədiyini görmək üçün VPN sənədlərini yoxlayın. Əgər belədirsə, başqa portdan istifadə etməklə problemi həll edə bilərsiniz.
-
Router parametrlərinizi yoxlayın Bəzi marşrutlaşdırıcılar VPN keçidini dəstəkləmir (ruterdə trafikin internetə sərbəst keçməsinə imkan verən xüsusiyyət). Ev şəbəkənizdə bu seçimlər üçün marşrutlaşdırıcınızı və şəxsi firewall parametrlərinizi yoxlayın. İstənilən dəyişiklik etmək üçün siz marşrutlaşdırıcıya administrator kimi qoşulmalı ola bilərsiniz.
- VPN Passthrough: Təhlükəsizlik parametrlərində IPSec və ya PPTP (iki ümumi VPN protokolu) keçidini aktivləşdirmək üçün seçim ola bilər. Nəzərə alın ki, bütün marşrutlaşdırıcılarda bu parametr yoxdur.
- Port Yönləndirmə və Protokollar: Routerdə və hər hansı quraşdırılmış təhlükəsizlik duvarı proqramlarında xüsusi portların yönləndirilməsi və protokolların açılması tələb oluna bilər. Xüsusilə, IPSec VPN-lərində UDP port 500 (IKE) yönləndirilməli və 50 (ESP) və 51 (AH) protokolları açılmalıdır.
Routerinizin təlimatında və ya veb-sayt sənədlərində VPN,sözlərini yoxlayın və sizə lazım olan məlumatı tapa bilməlisiniz. Şübhəniz varsa, VPN provayderinizlə əlaqə saxlayın.
- VPN provayderi ilə danışın VPN hələ də qoşulmursa, VPN provayderinizlə əlaqə saxlayın. Texnik sizə marşrutlaşdırıcının növü, internet bağlantısı və əməliyyat sistemi və aldığınız hər hansı səhv mesajı daxil olmaqla, hansı həll yollarını sınadığınızı və quraşdırmanın növünü soruşa bilər. Bir VPN mütəxəssisi olaraq, provayder sizə kömək edə bilməlidir.
FAQ
VPN niyə mənim telefonumda işləmir?
VPN Android-də işləmirsə, siz VPN girişinə icazə verməmiş ola bilərsiniz. VPN tətbiqinə keçin, mövcud yerə qoşulun və əlaqəni qəbul edin. iPhone-da parametr və ya hesab problemi ola bilər. iPhone-u yenidən başladın və iOS VPN tətbiqinizi yenidən quraşdırın.
Niyə VPN məktəbdə işləmir?
Məktəbin mülkiyyətində olarkən VPN işləmirsə, məktəbin Wi-Fi şəbəkəsi, ehtimal ki, təhlükəsizlik və ya bant genişliyi ilə bağlı narahatlıqlara görə VPN-ləri blok edəcək. Məktəbin İT komandasından istifadə edə biləcəyiniz icazəli VPN provayderinin olub olmadığını soruşun.
Niyə VPN Netflix ilə işləmir?
Netflix VPN ilə işləmirsə, bu o deməkdir ki, Netflix, ehtimal ki, VPN serverinizin IP ünvanını qadağan edib. Axın üçün optimallaşdırılmış VPN-ə keçin və ya ölkənizdəki serverdən istifadə edin. Siz həmçinin problemi həll edib-etmədiyini görmək üçün brauzerinizin keşini və kukiləri silməyə cəhd edə bilərsiniz.
