Əsas Çıxarışlar
- Daha çox şirkət sizin emosiyalarınızı oxumaq üçün süni intellektdən istifadə edir.
- Emosiya oxuyan AI potensial olaraq texnologiyadan istifadəni asanlaşdıra bilər.
- Bəzi ekspertlər emosional məlumatlarınızı toplayan şirkətlərin məxfiliyə təsirindən narahatdırlar.
Süni intellekt (AI) tezliklə sizin haqqınızda düşündüyünüzdən daha çox şey bilə bilər.
Hume AI adlı startap üz, vokal və şifahi ifadələrdən duyğuları ölçmək üçün alqoritmlərdən istifadə etdiyini iddia edir. Bu, kompüterlərdən istifadə edərək insan duyğularını oxumağı iddia edən şirkətlərdən biridir. Lakin bəzi ekspertlər bu konsepsiyanın məxfiliklə bağlı problemləri qaldırdığını deyirlər.
"Bu sistemlərə və platformalara kim nəzarət edirsə, fərdlər haqqında çoxlu məlumata sahib olacaq", - texnoloji başlanğıc məsləhətçisi Bob Bilbruk Lifewire-a e-poçt müsahibəsində bildirib. "Onlar bu insanlar üçün pul qazanma, nəticələrə nəzarət və ya insanların və cəmiyyətin potensial olaraq daha çirkin makro izlənilməsi üçün istifadə edilə bilən profillər yarada biləcəklər."
Üz oxuma?
Hume deyir ki, süni intellektə emosiyaları oxumağı öyrətməyin sirri böyük datadır. Şirkət deyir ki, o, süni intellektini Şimali Amerika, Afrika, Asiya və Cənubi Amerikadan olan kütləvi verilənlər bazası üzərində öyrədir.
"Bizim baxışımız süni intellektin elmi fikirləri insanın emosional təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün yeni üsullara çevirdiyi dünyadır" deyə şirkət öz saytında yazır. "Emosional məlumatlılıq istifadəçinin rifahını optimallaşdıran sosial media alqoritmləri yaratmaq üçün lazım olan çatışmayan tərkib hissəsidir…"
Hume insan emosiyaları haqqında məlumat əldə etmək üçün məlumatlardan istifadə etməyə çalışan bir çox şirkətlərdən biridir. Ukraynada İqor Sikorski Kiyev Politexnik İnstitutunda süni intellekt üzrə tədqiqat aparan professor Oleksii Şaldenko Lifewire-a e-poçt müsahibəsində deyib ki, şirkətlər effektiv reklamlar hazırlamaq üçün emosional monitorinqdən istifadə edirlər. Oxşar texnologiya zəng mərkəzlərində səs tonunu qiymətləndirmək, avtomobillərdə sürücü davranışını izləmək və yayım və istehsal şirkətlərində izləyicinin münasibətini ölçmək üçün istifadə olunur.
İstifadəçilər üçün süni intellektin onların emosiyalarını oxumasının əhəmiyyətli potensial faydaları var, AI Dynamics-in baş texniki direktoru Rayan Monsurate Lifewire-a e-poçt müsahibəsində bildirib. O, bir istifadənin insanların öz texnologiyalarından əsəbiləşmək və ya qəzəblənmək ehtimalını azaldan interfeyslər dizayn etmək olacağını söylədi.
Həll edilməsi daha çətin olan problem süni intellektin insanlarla qarşılıqlı əlaqədə qəbul etdiyi emosiyalara uyğun emosional reaksiyalar yaratmaq olardı, Monsurate dedi.
"Bir çoxumuz kəşfiyyatçı köməkçilərimizlə danışmışıq və son on ildə taxta səslərin keyfiyyəti və səslərinin intonasiyası yaxşılaşsa da, onlar fərqli emosiyaları ötürən şəkildə ünsiyyət qurmaqda daha yaxşı deyillər. "deyə əlavə etdi."Mən görürəm ki, generativ modellər emosiya ilə və kontekstə uyğun emosiyalarla sintetik səslər yarada bilirlər, çünki modellər ölçü və mürəkkəblik baxımından böyüyür və ya biz dərin öyrənmə sahəsində yeni irəliləyişlər əldə edirik."
Ancaq emosiya oxuma texnologiyasının ən ani faydası məhsul satmağa çalışan şirkətlər üçün ola bilər. Məsələn, SenseR sistemi pərakəndə satıcılara mağazadaxili təcrübəni fərdiləşdirməyə imkan verir. Kompüterlər alıcıların ifadələrini və bədən dilini izləyir və təhlil edir. İT və ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə ekspert Fariha Rizvan Lifewire-a e-poçt müsahibəsində bildirib ki, işçilər mağazadaxili satış işçilərinin tələbi ilə nəticələri düzgün istiqamətə yönəldə bilər.
"Pərakəndə analitika nöqteyi-nəzərindən, insan alıcıları izləmək üçün maşın görmə qabiliyyətinin istifadəsi pərakəndə satıcıya mağazadaxili əlaqə müddətləri, istilik xəritələrinə əsaslanan maraq səviyyələri, mağaza səyahətləri və alıcının demoqrafik məlumatları haqqında məlumat verə bilər", - Rizvan əlavə edib.
Duyğularınızın Sahibi Kimdir?
Şirkətlər emosiyaları oxumaq üçün getdikcə süni intellektə müraciət etdikcə, bir çox potensial məxfilik tələləri mövcuddur. Rizvan bildirib ki, emosiyaların oxunması sistemlərini idarə edən üz tanıma texnologiyaları ictimai və özəl yerlərdə izlənən insanların razılığı olmadan işləyir, onların məlumatlarını saxlayır və bəzən bu məlumatları ən yüksək qiymət təklif edənə satır.
"Biz həmçinin bu sistemlərin kiberhücumlardan nə dərəcədə qorunduğunu bilmirik, potensial olaraq insanın üz xəritəsini pis aktyorun əlinə verir", - Rizvan əlavə edib. "Bu narahatlıqlar təkmilləşdirilmiş monitorinq, nəzarət, məxfiliyin açıqlanması və hesabatlılıqda dəyişiklik etməyə başladı."
Ən böyük məxfilik problemləri süni intellektlə deyil, daha çox mövcud olan əsas məlumat mübadiləsi çərçivələri və qaydaları ilə bağlıdır, Monsurate iddia etdi. Əgər şirkətlər məlumatlarınızı monetizasiya edə və ondan davranışınızı manipulyasiya etmək üçün istifadə edə bilirlərsə, emosional vəziyyətinizi anlamaq onlara bunu daha yaxşı etməyə kömək edəcək.
"Məqsədlərinə çatmaq üçün hansı vasitələrdən istifadə etmələrindən asılı olmayaraq, ilk növbədə bu davranışı təşviq edən qanunlara ehtiyacımız var", - Monsurate əlavə edib. "Bu alətlər deyil, pis aktyorlar və mövcud məxfilik qanunlarımız təəssüf ki, qeyri-adekvatdır."
