Bilməli olanlar
- Apple Store Tətbiqindən istifadə daxil olmaq və Genius Bar-da cihazınızı təmir etmək üçün ən asan yoldur.
- Apple təyin etmə prosesini müştəriləri öz problemlərini həll etməyə təşviq etmək çətin olacaq şəkildə hazırlayıb.
Bu məqalə Apple Store Tətbiqindən istifadə edərək necə görüş təyin etməyi izah edir.
Genius Bar görüşləri etmək üçün Apple Store Tətbiqindən istifadə
Bu halda, görüş sifariş etməyin ən sürətli və asan yolu veb-əsaslı alətlərdən istifadə etməyi unutmaq və Apple Store proqramından istifadə etməkdir. Bilməli olduğunuz budur:
- Başlamaq üçün iTunes və ya App Store-dan Apple Store Tətbiqini endirməlisiniz.
- Onu quraşdırdıqdan sonra proqramı açın. Sizdən bir sıra icazələr, o cümlədən bildirişlər və tətbiqin məkanınızdan istifadə etməsi tələb olunacaq. Məkanınızdan istifadə etmək və istədiyiniz kimi başqalarına qərar vermək üçün icazə verin.
- Tətbiqin altındakı Mağazalar menyusuna toxunun.
- Sonra, Genius Bar menyusuna toxunun.
- Növbəti ekranda Rezervasiya et üzərinə klikləyin.
Dəstək Növünüzü və Mağaza Yerinizi Seçin
Apple Store-da görüş təyin etmək prosesinə başlamışsınız. Sonrakı:
- Köməyə ehtiyacınız olan məhsulu seçin: Mac, iPod, iPhone və ya iPad. Seçiminizə toxunun və davam edin.
- Tətbiq indi sizə ən yaxın Apple Mağazalarını tapmaq üçün məkanınızdan istifadə edəcək (buna görə də əvvəlki səhifədə yerləşmə icazəsi istədi). Onların siyahısını ən yaxından uzağa düzülmüş şəkildə görəcəksiniz.
- Siz həmçinin şəhər, poçt indeksi və ya xəritədə mağazaları axtara bilərsiniz.
- Gündəlik təyin etmək istədiyiniz mağazaya toxunun.
Apple Store Görüş Tarixi və Vaxtını Təsdiqləyin
Mağaza ilə seçilmiş kimi yardım alacaqsınız:
- Ekranın yuxarısındakı slayderdən istifadə edərək görüş üçün tarix seçin. İstədiyiniz tarixi tapmaq üçün sağa və sola sürüşdürün və ona toxunun.
- Seçilmiş tarixlə proqram daha sonra həmin gün Genius Bar görüşünüz üçün həmin Apple Store-da hansı saatların mövcud olduğunu göstərəcək. Onları nəzərdən keçirmək üçün yuxarı və aşağı sürüşdürün. İstədiyiniz vaxtı seçmək üçün toxunun.
- Seçdiyiniz tarix və vaxtla proqram sizi görüş təsdiqləmə ekranına aparacaq. Bu, nə ilə bağlı köməyə ehtiyacınız olduğunu, görüşünüzün nə vaxt olduğunu və yardım üçün hara müraciət edəcəyinizi sadalayır. İstənilən dəyişiklik etmək üçün yuxarı solda Geri düyməsinə klikləyin.
- Probleminiz haqqında məlumat əlavə etmək istəyirsinizsə, beləliklə Dahi sizə kömək etməyə daha yaxşı hazırlaşsın, Rezervasyonuma şərh əlavə edin üzərinə klikləyin.
- Görüşünüzü təsdiqləməyə hazır olduğunuz zaman yuxarı sağda Rezerv et üzərinə klikləyin. Bunu edənə qədər təsdiqlənmiş görüşünüz yoxdur.
Tez-tez verilən suallar
- Mən Apple mağazası ilə görüşümü necə ləğv edə bilərəm? Onlayn Genius Bar Randevusunu etdikdə, e-poçt vasitəsilə rezervasiya məlumatlarınıza keçid alacaqsınız. E-poçtdan Rezervasiyalarımı idarə et seçin və rezervasiya səhifəsindən Ləğv et seçin. Apple Store proqramından rezervasiya məlumatlarınızı seçin və Rezervasiyanı Ləğv et seçin
- Mən Apple ilə necə onlayn görüş təyin edə bilərəm? Apple Dəstək səhifəsinə daxil olaraq Genius Bar görüşünü onlayn edin. Nəzərə alın ki, görüş planlaşdırma prosesi asan deyil; Apple müştəriləri problemləri özbaşına həll etməyə təşviq etməyi qəsdən çətinləşdirir.
