Bilməli olanlar:
- Windows 10-da Yardım alın adlı daxili yardım proqramı var.
- Microsoft Dəstək İşçisi ilə əlaqə saxlaya və onunla birbaşa danışa bilərsiniz.
- Hər bir standart Windows proqramında təlimatlar üçün Yardım linki var.
Bu məqalə Windows 10 dəstəyinə daxil olmaq və kompüterinizdə hər hansı problemi həll etmək üçün kömək əldə etməyin müxtəlif yollarını izah edir.
Windows 10 Dəstəyi üçün Get Help Proqramından istifadə edin
Windows-da ən ümumi problemləri həll etməyə kömək etmək üçün xüsusi Get Help proqramı var. Bu, şübhələrinizə cavab vermək üçün açılan virtual söhbət agentidir.
-
Tapşırıq panelində axtarış düyməsini seçin. “ Get Help ” yazın və nəticəni seçin və ya Enter düyməsini basın. Siz onu Başlat menyusundakı proqramlar siyahısında da tapa bilərsiniz.
Image -
Problemi axtarış qutusuna yazın. Tövsiyə olunan həllər üçün ən yaxşı məqalələri nəzərdən keçirin.
Image -
Bizimlə Əlaqə düyməsini seçməklə birbaşa virtual agentlə danışın.
Image -
Virtual agent ilə söhbətə başlayın. Söhbətə başlamaq üçün məhsulunuzu seçin (məsələn, Windows) və məsələni həll edin.
Image - Hələ də həll tapmamısınızsa, “ insanla danışın” yazın və Microsoft-un yardım masasında faktiki dəstəkçi ilə əlaqə saxlamağı xahiş edin.
Yardım düyməsini seçin
Bütün Windows alətlərində menyuda Yardım funksiyası və ya sual işarəsi olan mavi Yardım düyməsi var. Bing brauzerində dəstək məzmununu açmaq üçün onu seçin.
Bir neçə istisna ola bilər. Olduğunuz proqramın növündən asılı olaraq bu hallarla qarşılaşacaqsınız:
- Office dəsti proqram pəncərəsində yardım göstərir.
- Parametrlər pəncərədə bütün dəstək məzmununu açan Yardım Alın linkinə malikdir. Dəstək məqaləsini seçin və o, Bing-də açılır.
- Əmrlərin siyahısını və onların sintaksisini göstərmək üçün Command Prompt pəncərəsində Yardım əmrini yazın.
Tapşırıq Panelində Axtarış Qutusu istifadə edin
Tapşırıqlar panelindəki Axtarış Qutusu Windows parametrləri və Windows 10 yardımı üçün lazımlı qısayoldur, çünki o, həmçinin Bing vasitəsilə veb nəticələrini çatdıra bilər.
-
Problemi təsvir edən açar söz və ya ifadəni yazın.
Image - Axtarış nəticələri funksiya və ya Parametrlər qısayolları üçün defolt Windows problem həlledicisi ola biləcək Ən Yaxşı Uyğunluğu göstərir. O, həmçinin internetdə həll yollarına toxunan onlayn axtarış nəticələrini göstərə bilər.
- Hər ikisi problemi həll edə bilmirsə, brauzeri açmaq və problem haqqında internetdə öyrənmək üçün Bing axtarış nəticələrindən istifadə edin.
Microsoft Dəstək Vebsaytından istifadə edin
Microsoft Dəstək veb-saytında bütün Microsoft məhsulları ətrafında bütün dəstək məqalələri var. O, təkcə Windows üçün deyil, həm də bütün Microsoft məhsulları üçün mərkəzi mərkəzdir. Siz Adminlər, Tərtibatçılar, müəllimlər və tələbələr və kiçik bizneslər üçün dəstək səhifələrini tapa bilərsiniz. Açılan menyudan bu sahələrə daxil olmaq üçün yuxarı naviqasiya panelində Daha çox Dəstək seçin.
Bütün Microsoft məhsulları ilə bağlı məqalələri axtarmaq üçün axtarış çubuğundan istifadə edin. Siz hətta Microsoft-un saytında "İcmadan soruş" bölməsinə keçə və müzakirə lövhələrində Microsoft istifadəçilərinin geniş şəbəkəsinə daxil ola bilərsiniz.
Qeyd:
Fırıldaqçılar Microsoft-dan olduğunu iddia edərək sizinlə əlaqə saxlasa, Dəstək fırıldaqları haqqında məlumat verə bilərsiniz.
Addım-addım həllər üçün Windows Problem Aparıcılarından istifadə edin
Windows, avtomatik olaraq problemi həll edə bilən bir neçə daxili nasazlıq aradan qaldırıcıları ehtiva edir. Problem həlledicisi əlverişlidir, çünki kritik sistem problemlərini təkbaşına həll edə bilər. Siz bunu söndürə bilməzsiniz.
Windows, həmçinin Tövsiyə olunan problemlərin aradan qaldırılması altında təhlil edən və düzəlişlər təklif edən Microsoft serverlərinə diaqnostik məlumatları göndərir. Siz bu tövsiyələrə əməl etməyi və ya rədd etməyi seçə bilərsiniz.
-
Gedin Parametrlər > Güncəlləmə və Təhlükəsizlik > Problemin həlli.
Image -
Alternativ olaraq, Windows Axtarış ilə Problemləri Gider axtarın və Problemləri Giderme Parametrləri seçin.
Image -
Siyahıya keçin və probleminiz üçün problem həlledicisini seçin.
Image
Həllini onlayn axtarın
Veb axtarışı Windows 10 problemləri ilə bağlı yardım almaq üçün daha çox yayılmış üsuldur. Axtarışda konkret olun. Səhv mesajı və ya Stop Error kodları görsəniz, daha dəqiq nəticələr əldə etmək üçün dəqiq ifadədən istifadə edin. İşləyən həlləri filtrləmək üçün axtarış termininizlə [SOLVED] kimi prefiksi sınayın.
Düzgün həlli tapmaq üçün laptop modelinizi müəyyən etməli ola bilərsiniz.
