Snapchat-da “Vay, nəsə xəta baş verdi” mesajını görsəniz, bu, Snapchat hesabınız, mobil cihazınız və ya hətta internet bağlantınızla bağlı problem ola bilər. Bununla belə, hər hansı bir nəticəyə gəlməzdən əvvəl Snapchat-ın hər kəs üçün işlək olub olmadığını yoxlamaq lazımdır.
Snapchat-ın hamı üçün işdən çıxmadığını necə müəyyən etmək olar
Budur, Snapchat'ın təkcə sizin deyil, hər kəs üçün işləmədiyini təsdiqləmək üçün yoxlamağın bir neçə yolu var.
- Rəsmi Snapchat Dəstəyi Twitter səhifəsinə keçin. Çox sayda istifadəçini təsir edən problemlər olduqda, @snapchatsupport baş verənlər haqqında izləyiciləri yeniləyəcək.
- DownDetector.com/Status/Snapchat səhifəsinə keçin. Problem yoxdursa, Snapchat'da problem yoxdur deməlidir.
-
Snapchat-ın müəyyən coğrafi ərazilərdə işləmədiyini öyrənmək üçün Aşağı Detektordan da istifadə edə bilərsiniz. Snapchat ilə bağlı problemlərin bildirildiyi xəritəni görmək üçün səhifəni aşağı sürüşdürün və Canlı Kəsinti Xəritəsi seçin.
Image
Əgər problem Snapchat-dadırsa, sıx oturub platformanın problemi həll etməsini gözləməkdən başqa edə biləcəyiniz heç nə yoxdur.
Snapchat-ın işləməməsinin səbəbləri
Müxtəlif xəta mesajları problemin sizdə olduğunu göstərə bilər. Görə biləcəyiniz ən ümumi Snapchat səhvləri bunlardır"
- Bloklanmış Şəbəkə: IP ünvanınızdan şübhəli fəaliyyətiniz varsa, bu xəta görünə bilər. Snapchat bunu aşkar etdikdə şəbəkəni bloklayacaq.
- Qoşulmaq mümkün olmadı: Bu xəta adətən Snapchat-da bloklanmış üçüncü tərəf proqramlarından istifadə etməyə çalışdığınız zaman yaranır.
- Hesab Bağlanıb: Snapchat hesabınızdan şübhəli fəaliyyət aşkar edibsə, hesabınızın kilidləndiyini görə bilərsiniz. Bu cür fəaliyyətlərə spam və ya istənməyən snaps/chat mesajları göndərmək daxildir.
- Snapchat Xətası 403: Bu xətanı görsəniz, ən yaxşı seçim proqramı silib yenidən quraşdırmaqdır.
Snapchat işləmədikdə bunu necə düzəltmək olar
Snapchat sizdən başqa hamı üçün işləyirsə, bu problemləri həll etmək üçün bu addımları sınayın:
- Hesabınızı kiliddən çıxarın. Snapchat hesabları çox vaxt müvəqqəti olaraq bağlanır, ona görə də yenidən daxil olmaq üçün 24 saat gözləməli ola bilərsiniz. Hesabınız 24 saatdan sonra kilidli qalsa, veb brauzerdən hesabınıza daxil olun, sonra Kilidi aç seçin.
- VPN-i deaktiv edin. VPN istifadə edirsinizsə, onu söndürməyə çalışın. Mobil data və ya başqa Wi-Fi şəbəkəsi kimi fərqli şəbəkəyə keçin.
- Simsiz bağlantı ilə bağlı problemləri həll edin. Snapların göndərilməsi adi haldan daha uzun sürəndə və ya göndərilmədikdə, zəif Wi-Fi və ya mobil məlumat bağlantısı ilə məşğul ola bilərsiniz. Wi-Fi siqnalınızı gücləndirməyin yolları var.
- Cihazınızın keşini təmizləyin. Siz həmçinin dondurulmuş tətbiqin endirilməsini və ya güncəllənməsini cihaz parametrlərindəki məlumatları silməklə düzəldə bilərsiniz ki, onu yenidən quraşdıra biləsiniz.
-
Tətbiqi silin və yenidən quraşdırın. iOS-da siz cihazınızı kompüterinizə qoşmalı və proqramı iTunes hesabınızla sinxronlaşdırmalısınız. Android-də Google Hesabınızı cihazınızla yenidən sinxronizasiya etməlisiniz.
- Üçüncü tərəf proqramlarını silin. Snapchat giriş məlumatınızdan (istifadəçi adı və parol) istifadə edən hər hansı tətbiq və ya plaginləri silin.
- Cihazınızı sıfırlayın. Köklü Android və ya jailbroken iPhone varsa, cihazınızı orijinal vəziyyətinə qaytarmalı ola bilərsiniz.
- Snapchat Dəstəyi ilə əlaqə saxlanılır. Snapchat hələ də sizin üçün işləmirsə, dəstək komandası ilə əlaqə saxlamağa çalışın.
