DirecTV mükəmməl deyil və onun TV xidmətləri ilə geniş miqyaslı kəsintilər baş verə bilər və sizdə "DirecTV işləmir?" Bəzən problem onlarda deyil; cihazlarınız və ya bağlantılarınızla əlaqədardır. Bu məqalə necə izah edir:
- DirecTV şəbəkəsində geniş miqyaslı kəsintiləri yoxlayın.
- Sizdə ümumi internet və televiziya problemlərini həll edin.
DirecTV-nin işləmədiyini necə müəyyən etmək olar
Problemin DirecTV-də olub olmadığına əmin deyilsiniz? Burada yoxlamaq üçün bir neçə sürətli yol var.
- Məlumat üçün hesabınızı yoxlayın. AT&T DirecTV-nin ana şirkətidir, ona görə də televiziya provayderi üçün problemləri izləyir. Daxil olun və bilməli olduğunuz hər hansı hesabatın olub-olmadığına baxın. Siz həmçinin burada gələcək fasilələr üçün ən son məlumat verə biləcək mətn xəbərdarlıqları üçün qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.
- Twitterdə ATTdown üçün axtarın. Tweet vaxt damğaları digər insanların sizin kimi AT&T ilə bağlı problemlərlə üzləşib-yaşamadığını sizə xəbər verəcəkdir. Siz Twitter-də olarkən, DirecTV haqqında hər hansı məlumat təklif edib-etmədiyini öyrənmək üçün AT&T-nin Yardım Twitter səhifəsini yoxlayın.
-
Dowdetector, Downhunter və ya IsTheServiceDown kimi üçüncü tərəf "status yoxlayıcı" vebsaytından istifadə edin. Bu saytlar müştərilər tərəfindən bildirilən kəsintilər haqqında sürətli məlumat təqdim edir və problemlərin harada baş verdiyini sizə göstərmək üçün əhatə dairəsi xəritələri və digər məlumatları ehtiva edir.
Image
DirecTV-yə qoşula bilməyəndə nə etməli
Başqa heç kim kəsilmə barədə məlumat vermirsə, problemin sizin tərəfinizdə olması yaxşıdır. İşləri yenidən işə sala biləcəyinizi görmək üçün bu problemlərin aradan qaldırılması məsləhətlərini sınayın.
- Daxil olun və DirecTV hesabınızın statusunu yoxlayın. Hesabınızın ödənişli statusda olduğunu və heç bir xidmətin bloklanmadığını təsdiq edin.
-
Diqqətlə yoxlayın:
- Televizorunuzdan və ya DirecTV-yə daxil olmağa çalışdığınız başqa cihazdan gələn xəta mesajları. Səhvi düzəltmək üçün sadə düzəliş ola bilər.
- Boş bağlantılar. Göstərici işıqları sizə kabel qutusunun həqiqətən qoşulduğunu və yandırıldığını söyləyə bilər; bunları görmürsünüzsə, problemə səbəb olan naqil və ya kabel problemi ola bilər.
- Daxiletmə problemləri. Bu yaxınlarda televizorunuzu oyun və ya DVD oynamaq üçün istifadə etmisinizsə, bu, sadəcə olaraq, Daxiletməni yenidən TV-yə dəyişməli ola bilərsiniz.
- Zəif HDMI bağlantısı.
- Pis Wi-Fi bağlantıları.
- Bölgənizdə evdə elektrik birləşmələri və ya elektrik xidmətində fasilələr.
-
Tərəfinizdə internet bağlantısı problemlərini yoxlayın. Problemin bir hissəsi kimi görünürsə, internet sürətinizi də yoxlaya bilərsiniz.
- Universal pultunuzun problem yarada biləcəyini yoxlayın.
-
Kabel qutusunu yenidən işə salmağa cəhd edin. Əgər düzgün qoşulubsa və göstərici işıqları onun yandırıldığını göstərirsə, kabel modemini yoxlayın. Problem ona qoşulmuş telefonda ola bilər. Kabel modeminizə qoşulmuş telefondan başqa bütün digər telefonlar işləyirsə, problemli telefonun elektrik kabelini çıxarıb yenidən qoşmağa cəhd edin. Sonra:
- Digər elektrik cihazlarının modemə müdaxilə etmədiyini təsdiqləyin: O, kompüterlərə, monitorlara, məişət texnikasına və ya digər elektrik cihazlarına çox yaxındır?
- Modeminizi yenidən başlatmağa cəhd edin.
- Bütün bunları sınamısınızsa və xidmətiniz hələ də düzgün işləmirsə, AT&T İcma Forumlarında DirecTV quraşdırılması, DVR və qəbuledici və ya tətbiq problemləri haqqında başqaları ilə danışmağa çalışın.
-
Hələ də probleminiz var? DirecTV müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağın və ya onun texniki dəstək komandası ilə söhbət etməyə cəhd etməyin vaxtı gəldi.
