T-Mobile telefonunuzda zəng etmək, mətn göndərmək və ya məlumat bağlantısından istifadə etmək qabiliyyətiniz qəfildən işləməyi dayandırarsa, bu, bütün şəbəkənin işləməməsi ola bilər. Digər tərəfdən, bu, telefonunuzda və ya T-Mobile hesabınızda təsadüfi problem ola bilər.
Sizi həll yoluna yönəldə biləcək əlamətlər var. Bu məqalə izah edir:
- Hər kəsə təsir edən geniş miqyaslı kəsilmələri yoxlamaq üçün müxtəlif yollar.
- Səhv ola biləcək şeyləri düzəltməyə kömək etmək üçün problemlərin aradan qaldırılması məsləhətləri.
T-Mobile-ın İşdən Çıxdığını Necə Anlamaq olar
T-Mobile-ın hamı üçün işləməyəcəyini düşünürsünüzsə, bu addımları sınayın:
-
Downdetector.com saytında T-Mobile səhifəsində Problemləri yoxlayın. Bu səhifə sizə təkcə hazırda problemin olub-olmadığını deyil, həm də son keçmiş problemləri, canlı kəsilmə xəritəsini və baş verən ən çox bildirilən problem növlərini göstərir. Yoxlamaq üçün digər sürətli yer downforeveryoneorjustme.com ünvanındakı T-mobile.com Status səhifəsidir.
Image Downdetector.com və ya digər vebsaytları telefonunuzdan aça bilmirsinizsə, onu başqa cihazdan və ya kompüterdən sınayın. Onu digər cihazlardan aça bilirsinizsə, problem sizdə ola bilər, lakin bu, hələ də T-Mobile vasitəsilə data bağlantısı problemi ola bilər.
-
Twitterdə TMobiledown üçün axtarın. Tweet vaxt nişanlarına baxın; digər insanların hazırda T-Mobile xidmətlərində problem yaşayıb-yaşamadığını sizə xəbər verəcəkdir.
Image Başqa heç kim problemi bildirmirsə, problem sizin tərəfinizdədir.
-
Son addım kimi status yeniləmələri üçün T-Mobile-ın Facebook səhifəsini yoxlayın. Bu səhifənin hər saat yenilənməsi nəzərdə tutulur və yalnız daha kiçik, lokallaşdırılmış problemləri deyil, kütləvi kəsilmələri sadalayır.
Image
Siqnal və ya xidmət əldə edə bilməyəndə nə etməli
Bəzən T-Mobile xüsusi mobil qüllə probleminə görə kiçik bir ərazidə işləmir; digər kəsilmələr T-Mobile-ın fiber optik şəbəkəsinin hissələrindəki problemlərin nəticəsi ola bilər.
"Xidmət yoxdur" xətası görünsə və ya siqnal çubuqlarını görmürsünüzsə, T-Mobile şəbəkəsi ilə aktiv bağlantınız yoxdur. Bu o demək ola bilər ki, siz telefon zəngləri edə bilərsiniz, lakin mətn yox (və ya əksinə) və ya internet və ya məlumat bağlantılarınız işləməyəcək, lakin zənglər və mesajlar işləyəcək.
Problemin sizin tərəfinizdə olduğunu düşünürsünüzsə, problemi həll etmək üçün bu qısa məsləhətləri sınayın.
- Hesabınızın aktiv olduğunu təsdiq edin. Hesabınızın statusunu T-Mobile/my account ünvanında yoxlaya bilərsiniz.
- Qapalı xidmət zonasında olduğunuza əmin olmaq üçün yoxlayın.
-
Telefonunuzun Təyyarə rejimində olmadığını təsdiq edin. Bu rejim bütün şəbəkə fəaliyyətlərini deaktiv edir, ona görə də onu təsadüfən yandırsanız, zənglər, mesajlar və internet fəaliyyətlərini bloklaya bilərsiniz.
Android telefonlarında parametrlər menyusunu yeniləmək üçün aşağı sürüşdürün. Təyyarə rejimi aktiv deyilsə, ikona boz rəngdə olacaq. Əgər belə deyilsə, onu söndürmək üçün ona toxunun.
Image -
Wi-Fi zəng ayarınızı yoxlayın. Söndürülübsə, onu yandırın. Sadəcə zəif əhatə dairəsi olan bir ərazidə olsanız, bu, əksər problemləri həll edəcək. Siz Android telefonlarında Wi-Fi zəngindən istifadə edə və ya iPhone-dan Wi-Fi zəngləri edə bilərsiniz.
Wi-Fi Zəngi bəzi cihazlarda mövcud deyil. Bununla bağlı probleminiz varsa, telefonunuzun və ya cihazınızın T-Mobile tərəfindən dəstəkləndiyini yoxlayın.
-
Cihazınızın şəbəkə parametrlərini yoxlayın. Telefonunuz şəbəkələr arasında keçərsə və hər hansı bir şəkildə bağlanarsa, Data Rouminqinin aktiv olduğundan əmin olun. Aktiv olsa belə, sıfırlamaq üçün onu söndürün və sonra yenidən yandırın.
T-Mobile-ın rouminq siyasətində məhdudiyyətlər var; Əgər aylıq payınıza çatmısınızsa, bu, problemlər yarada bilər. Əgər belə olduğunu düşünürsünüzsə, Wi-Fi Zəngi sizi yenidən işə salacaq.
-
Təsdiq edin ki, Şəbəkə Rejimi sizin xüsusi telefonunuz üçün uyğun Avtomatik parametrə qoyulub. Təsadüfən yanlış ayara keçmək problemlər yarada bilər, ona görə də cihazınız və planınız üçün mövcud olan ən yüksək avtomatik ayarı seçin.
Android telefonlarında özünüzü yoxlamaq üçün Parametrlər > Bağlantılar > Mobil şəbəkələr bölməsinə keçin Şəbəkə rejimi parametrinə baxmaq üçün. Parametrləri dəyişmək lazımdırsa, Şəbəkə rejimi,klikləyin və seçiminizi edin.
Image - Android cihazınızı yenidən başladın və ya iPhone-u yenidən başladın. Bəzən telefonlar əsas əlaqələri itirir və onları yenidən tapmaq üçün onları yenidən başlatmaq lazımdır.
- Telefonunuz SİM kartdan istifadə edirsə, mis örtükdə çip və ya rəng dəyişikliyi olub olmadığını yoxlayın. Qəribə bir şey görsəniz, T-Mobile ilə əlaqə saxlayın.
- Bu nasazlıqların aradan qaldırılması üçün göstərişlərin heç biri problemi həll etmirsə, əlavə yardım üçün T-Mobile ilə əlaqə saxlamalısınız.
