Alexa həqiqətən aşağıdır? Amazon Echo cavab vermirsə, Amazon serverləri işləmir? Yoxsa yalnız sənsən? Bu, Alexa işləmədiyi zaman cavablandırılması vacib bir sualdır. Problem sizin tərəfinizdədirsə, Amazon serverlərinin yenidən işə düşməsini gözləmək sözün əsl mənasında sonsuza qədər çəkə bilər. Ancaq narahat olmayın, Amazon Echo xidmətinin bütövlükdə işləmədiyini və ya sadəcə siz olduğunuzu müəyyən edə biləcəyimiz bir neçə üsul var.
Alexa, yıxılmısan?
Ediləcək ilk şey sadəcə ondan soruşmaqdır. Alexa şəbəkə statusunu özü yoxlamaq imkanına malikdir, ona görə də o, Amazon Echo-nun kəsilməsi və ya serverlərin işləməməsi barədə sizə məlumat verəcək.
- Alexa deyirsə ki, hər şey işləyir, başqa bir bacarıqdan istifadə etməyə çalışın. Ondan hava haqqında soruşun.
- Alexa problemi olduğunu deyirsə, narıncı parıldayan üzük onu əhatə edibsə və ya yuxarıdakı addımı heç bir nəticə verməmiş olsanız, Echo cihazınızı və bəlkə də marşrutlaşdırıcını yenidən işə salmalı ola bilərsiniz.
- Amazon Echo cihazınızın bərk qırmızı zəngi varsa və Alexa ümumiyyətlə cavab vermirsə, səssiz düyməsi işə salınıb. Səsi söndürmək və ya söndürmək üçün Mikrofon düyməsinə klikləyin.
Routeri yenidən yükləməzdən əvvəl İnternetə qoşulmuş hər kəsə xəbərdarlıq etməlisiniz. Routerə qoşulmuş hər kəs bir neçə dəqiqə ərzində İnternet bağlantısını itirəcək.
Daha böyük problemin olub olmadığını görmək üçün xarici mənbələri yoxlayın
Amazonun serverləri işləmirsə, siz Alexa cihazınızdan istifadə edə bilməyəcəksiniz, buna görə də problemin Amazonda olması kifayət qədər yaxşı ipucudur.
Lakin bəzən Alexa yerli olaraq cavab verə bilər ki, problemin sizin tərəfinizdə olduğuna qərar verməzdən əvvəl üçüncü tərəf mənbələrini sınaya bilərsiniz.
- Twitterdə alexa və ya alexadown axtarın. Ən son nəticələri əldə etmək üçün axtarış nəticələrinin yuxarısındakı Ən son nişanına toxunmağı unutmayın. Alexa kimi əsas xidmət sönəndə o, adətən Twitter-də olur.
- Aşağı detektoru yoxlayın Bunlar, Twitter və Facebook kimi sosial media saytlarında yaranan şikayətləri izləyən vebsaytlardır ki, kəsintiləri müəyyən edir. Təəssüf ki, bunlar mükəmməl deyil, çünki hər şikayət server problemi ilə bağlı deyil və çox məskunlaşan ərazilər bir az daha qeyri-dəqiq hesabatlar verə bilər. Bununla belə, aşağı detektorlarda böyük bir nasazlıq adətən aydın görünür. Sınamaq üçün bir neçə yaxşı vebsayt var: downdetector, outage.report və ya İndi İşləmir?
- Smartfonunuzda Alexa-nı yoxlayın Alexa proqramı yalnız yeni Echo cihazınızı quraşdırmaq üçün deyil, həm də onun vasitəsilə Alexa-dan istifadə edə bilərsiniz. Alexa ilə danışmaq üçün altındakı mavi dairəyə toxunun. Alexa smartfonunuzda işləyirsə, lakin Amazon Echo xidməti işləmirsə, problem ağıllı dinamikdə ola bilər.
Alexa yalnız sizin üçün aşağıdırsa nə etməli
Əgər Alexa sizə problem yaşadığını söyləyibsə, Twitter və ya aşağı detektorları heç bir problem bildirmir və xüsusən də Alexa digər cihazlarda işləyirsə, problem sizdədir. Bu, adətən tez bir həlldir, lakin bütün cihazlarınızda İnternet kəsilibsə, provayderinizlə probleminiz ola bilər.
- Echo-nu yenidən başladın Bu, ağıllı dinamikinizi divardan ayırıb yenidən qoşmaq qədər sadədir. Echo cihazının tam yenidən işə salınması bir neçə saniyə çəkəcək. Yenidən başladıqda mavi işıq görəcəksən. Mavi işıq yanıb-sönməyi dayandırdıqda, təlimatları qəbul etməyə hazırdır. Onun yenidən zəif olub olmadığını soruşmağa çalışın.
- Routeri yenidən başladın Routerlər haqqında söhbət bəzən insanları əsəbiləşdirə bilər, lakin marşrutlaşdırıcının yenidən işə salınması Echo-nu yenidən işə salmaqdan çox da fərqlənmir. Onu divardan ayırın, bir neçə saniyə gözləyin və sonra yenidən qoşun. Evdəki hər kəsə xəbərdarlıq etməyi unutmayın. Router yenidən yüklənənə və yenidən qoşulana qədər hər kəs İnterneti itirəcək. Bu bir neçə dəqiqə çəkə bilər.
-
Qoşulduğunuzdan əmin olun Wi-Fi şəbəkənizin İnternetə qoşulduğunu iki dəfə yoxlayın. Smartfonlarımızdan istifadə etmək və düzgün qoşulduğumuza inanmaq asandır, lakin smartfonunuz Wi-Fi deyil, 4G vasitəsilə qoşula bilər. Bağlantını yoxlamaq üçün noutbuk və ya planşetdən istifadə edin və ya bu cihazlara çıxışınız yoxdursa, smartfonunuzda məlumat bağlantısını söndürün və sonra İnternetə daxil olmağa çalışın. İnternet bağlantınızla bağlı probleminiz varsa, simsiz şəbəkələrdə nasazlıqların aradan qaldırılması üçün bələdçimiz kömək edə bilər.
-
Wi-Fi-a yenidən qoşulun. Smartfonunuzdakı Alexa proqramı vasitəsilə Amazon Echo-nu Wi-Fi-a qoşmağa çalışın. Bu, düzgün parola malik olduğunuzu və İnternetə qoşulduğunuzu təmin edəcək.
- Smartfon proqramında aşağıda Cihazlar üzərinə klikləyin.
- Seçin Echo & Alexa
- Sproblemi olan Echo cihazı seçin
- Wi-Fi Şəbəkəsinin yanındakı Dəyişdir düyməsinə klikləyin. Bu, Wi-Fi şəbəkəsinə qoşulmağınıza kömək edəcək.
- Yeni parolu sınayın. Wi-Fi parolunuz ulduz işarəsindən () istifadə edirsə, parolu bu simvolu olmayan bir şeyə dəyişməyə cəhd edin. Bəzi istifadəçilər, hətta digər cihazlar yaxşı qoşula bilsə belə, bu simvol parolun bir hissəsi olduqda Echo ilə qoşulma ilə bağlı problemləri bildirir.
-
Echo-nu sıfırlayın Son addım Amazon Echo-nu zavod parametrlərinə sıfırlamaqdır. Xüsusi Alexa effektiv cihazınızı necə sıfırlamaq barədə Amazon təlimatlarına baxın. Cihaz sıfırlandıqdan sonra siz onu qutudan təzə çıxdığı kimi quraşdıra bilərsiniz. Bu, cihazın özü ilə bağlı əksər problemləri həll etməlidir.
Alexa İnternet olmadan nə edə bilər?
Amazonun serverləri işləmirsə və ya İnternetə qoşula bilmirsinizsə, Alexa ciddi şəkildə məhdudlaşdırılacaq. Alexa "nazik" müştəri hesab olunur, bu o deməkdir ki, ağır yüklərin çox hissəsi Amazon tərəfində aparılır.
Bura səsin tanınması daxildir.
Alexa nə dediyinizi anlaması üçün səsinizi yazır və onun üçün parçalamaq üçün Amazon-a göndərir. Bu o deməkdir ki, hətta taymer qurmaq kimi ən sadə əmrlər belə İnternet bağlantısı tələb edəcək
Amazon Echo dinamikiniz hələ də Bluetooth dinamiki kimi çıxış edə bilər, lakin siz əvvəllər smartfon, planşet və ya başqa cihazı Echo ilə qoşalaşdırmalısınız. Echo dinamikində internet bağlantısı olmadan yeni cihazları qoşalamaqda problem yarana bilər.
