Facebook rəqəmsal həyatımızın ayrılmaz hissəsinə çevrilib və funksiyalar işləmədikdə və ya probleminiz və ya narahatlığınız olduqda bu, məyusedici ola bilər. Şirkətin təcili yardım üçün zəng etmək üçün lazımlı pulsuz nömrəsi olmasa da, siz hələ də cavablar ala və problemləri bildirə bilərsiniz.
Facebook Yardım Mərkəzindən istifadə edin
Facebook Yardım Mərkəzi parolun sıfırlanmasından tutmuş xəbər lentinizə nəzarət etməyə kimi Facebook istifadəçisinin ola biləcəyi istənilən suala cavab vermək üçün nəzərdə tutulmuş axtarış edilə bilən məqalələr toplusudur. İş masasında və ya Facebook-un mobil proqramında Facebook-dan Yardım Mərkəzinə necə daxil olmaq olar:
Masaüstündə Facebook-dan istifadə edərək Yardım Mərkəzinə daxil olun
Əgər Facebook-u kompüterinizdə veb brauzerdə istifadə edirsinizsə, Yardım Mərkəzinə necə daxil olmaq olar:
-
Facebook.com saytına gedin və ana səhifə və ya profil səhifənizə daxil olun. Yuxarı sağdan Hesab (ters üçbucaq) seçin.
Image -
Seçin Yardım və Dəstək.
Image -
Seçin Yardım Mərkəzi.
Image -
Facebook Yardım Mərkəzində kateqoriyalara ayrılmış məqalələri nəzərdən keçirin və ya probleminizə cavab tapmaq üçün açar sözlə axtarış edin.
Image
Facebook Tətbiqindən istifadə edərək Yardım Mərkəzinə daxil olun
iOS və ya Android üçün Facebook proqramı həmçinin Yardım Mərkəzinə daxil olmaq yollarını təklif edir.
- Facebook proqramını açın və aşağı sağdan Menyu (üç sətir) üzərinə klikləyin. (Android istifadəçiləri üçün Menyu yuxarı sağdadır.)
- Aşağı diyirləyin və Yardım Mərkəzi klikləyin.
-
Tez-tez verilən suallara və kateqoriyalara ayrılmış məqalələrə nəzər salın və ya probleminizə cavab tapmaq üçün açar sözlə axtarış edin.
Image
Facebook Yardım İcması ilə əlaqə saxlayın
Bir nasazlıqla üzləşirsinizsə, funksiyanı əldən verirsinizsə və ya sualınızla bağlı bəzi insan məlumatlarını istəyirsinizsə, Facebook Yardım İcması cavab tapmaq üçün əla yerdir.
Masaüstündə Facebook-dan istifadə edərək Yardım Birliyinə daxil olun
Budur, masaüstündə Facebook-dan istifadə edərək Facebook Yardım İcmasına necə daxil olmaq olar.
-
Facebook.com saytına gedin və ana səhifə və ya profil səhifənizə daxil olun. Yuxarı sağdan Hesab (ters üçbucaq) seçin.
Image -
Seçin Yardım və Dəstək.
Image -
Seçin Yardım İcması.
Image -
Sualları Ən Son, Ən Ən Yaxşı Suallar və ya Cavabsız ilə nəzərdən keçirin və yaseçin Öz sorğunuzu göndərmək üçün Sual Ver.
Image -
Sual vermək üçün mövzu, alt mövzu (isteğe bağlı) daxil edin, sualınızı yazın və sonra Növbəti seçin.
Image -
Yardım Mərkəzi əvvəlcə sualınıza cavab verə biləcək söhbətləri və mövzuları göstərəcək. Axtardığınızı görmürsünüzsə, Sualım Yenidir seçin.
Image -
Sualınız haqqında daha çox təfərrüat əlavə edin, istəsəniz şəkil əlavə edin, Yardım İcmasının şərtlərini qəbul edin və sonra Post seçin. Siz cavablara nəzarət edə və Yardım icması ilə əlaqə saxlaya biləcəksiniz.
Image
Facebook Tətbiqindən istifadə edərək Yardım Birliyinə daxil olun
Facebook-un iOS və Android üçün mobil proqramından istifadə edərək Facebook Yardım İcmasına necə daxil olmaq olar.
- Facebook proqramını açın və aşağı sağdan Menyu (üç sətir) üzərinə klikləyin. (Android istifadəçiləri üçün Menyu yuxarı sağdadır.)
- Yardım İcmasına toxunun.
- Suallara və cavablara baxın və ya Sual Ver üzərinə klikləyin.
-
Suallarınızı yazın, mövzu seçin və Post seçin.
Image
Problemi Facebook-a bildirin
Ödənişlə bağlı problemlər, işləməyən funksiya, zorakılıq və ya uyğun olmayan yazılar kimi bir növ problem barədə Facebook-a məlumat verməyə çalışırsınızsa, Problem bildirin interfeysi Facebook-a icazə verməyin asan və effektiv yoludur. bu barədə məlumat əldə edin.
Masaüstündə Facebook vasitəsilə problemi bildirin
Veb brauzer vasitəsilə Facebook-dan istifadə edərkən problem barədə Facebook-a məlumat verin.
-
Facebook.com saytına gedin və ana səhifə və ya profil səhifənizə daxil olun. Yuxarı sağdan Hesab (ters üçbucaq) seçin.
Image -
Seçin Yardım və Dəstək.
Image -
Seçin Problemi bildirin.
Image -
Probleminizi bildirmək üçün Nəsə Xəta Getdi seçin.
Image Alternativ olaraq, bir az məlumat vermək istəyirsinizsə, Yeni Facebook-u Təkmilləşdirməyə Yardım Edin seçin.
-
Sahə seçin, təfərrüatlar və skrinşot əlavə edin və Göndər seçin.
Image -
Sorğunuzu izləmək üçün Hesab > Yardım və Dəstək > Dəstək Gələnlər Qutusu ünvanına keçərək Dəstək Gələnlər Qutunuza daxil olun. Burada təqdim etdiyiniz problemlərlə bağlı yeniliklər əldə edəcəksiniz.
Image
Facebook Mobil Tətbiqi vasitəsilə problemi bildirin
Facebook mobil proqramından istifadə edərkən problemlə qarşılaşsanız, problemi bildirmək üçün xüsusi yerə getməli deyilsiniz.
Telefonunuzu silkələyin, sonra problem barədə məlumat qutusu açılacaq. Problemi bildir klikləyin, nəyin baş verdiyini yazın, skrinşot əlavə edin və sonra Göndər klikləyin.
Şikayət etmək üçün Shake istifadə etməmək istəsəniz, Yardım və Dəstək bölməsinə keçin > Problemi bildirin > Şikayət etməyə davam edin.
Messenger ilə Facebookla əlaqə saxlayın
Bəzi Facebook departamentləri və ya əraziləri ilə Messenger vasitəsilə əlaqə saxlamaq olar, burada sizi düzgün cavaba yönəltməyə çalışacaq avtomatlaşdırılmış müştəri xidməti işçisi ilə söhbətə başlaya bilərsiniz.
-
Facebook əsas səhifənizdən və ya profil səhifəsindən yuxarı sağdan Messenger üzərinə klikləyin.
Image -
Hansı şöbələrin olduğunu görmək üçün Search Messenger qutusuna Facebook yazın.
Image -
Mavi işarənin legitimlik əlaməti olduğunu nəzərə alaraq mövcud seçimləri nəzərdən keçirin. Söhbət qutusu açmaq üçün əlaqə saxlamaq istədiyiniz şöbəni seçin və söhbətə başlamaq üçün Başlayın seçin.
Image
