Əsas Çıxarışlar
- Çatdırılma yük maşınlarına nəzarət edən AI sistemləri Amazon sürücülərini ədalətsiz şəkildə cəzalandırır, yeni hesabat iddia edir.
- Amazon sistemi işəgötürənlərini uzaqdan izləmək üçün texnologiyadan istifadə edən şirkətlərin artan tendensiyasının bir hissəsidir.
-
Bəzi AI proqram təminatı işəgötürənlərə arxa fonda işçilərin davranışını davamlı olaraq izləməyə və iş prosesində nümunələr çəkməyə imkan verir.
İşəgötürənlər işçilərini uzaqdan izləmək üçün getdikcə daha çox proqram təminatına müraciət edirlər və bu, bəzi məxfilik müdafiəçiləri arasında narahatlıq yaradır.
Yeni hesabatda iddia edilir ki, Amazon-un çatdırılma furqonlarında süni intellektlə işləyən kameralar sürücüləri haqsız yerə cəzalandırıb. Məqalədə müəyyən edilib ki, sürücülər səhv xəbərdarlıqlardan, yanlış sürücü göstərici kartlarından, yol hərəkəti vəziyyəti ilə bağlı praktiki olmayan fərziyyələrdən və sürücülərin texnologiyadan yan keçmək üçün təcrübələri mənimsəməsindən əziyyət çəkirlər.
"Süni intellekt təkmilləşsə də, səhvlər hələ də aparılacaq" dedi Case Western Reserve Universitetinin Kiberməkan Hüququ və Siyasəti Mərkəzinin direktoru Raymond Ku Lifewire-a e-poçt müsahibəsində. "Ədalət baxımından, mən hesab edirəm ki, biz hamımız inanırıq ki, süni intellektlə qərar qəbul etməklə hər hansı şəkildə cəzalandırılan kimsə bu faktdan xəbərdar olmalı və qərara etiraz etmək imkanı verilməlidir."
Amazon-un AI Kameraları
Amazon, təhlükəsizlik tədbiri olaraq çatdırılma maşınlarına süni intellektlə işləyən kameralar quraşdırdığını söylədi. Kameralar çatdırılma sürücülərinin dayanma nişanları ilə işləmək və ya qeyri-qanuni dönüşlər etmək kimi təhlükəli manevrlər etdiyi zaman nəzarət etmək üçün nəzərdə tutulub.
Kameralar mümkün təhlükəli sürücülük "hadisələrini" aşkar etdikdə, bu hallar işçilərin performans göstəricilərinə təsir göstərir. Aşağı ballar sürücülərin bonuslar, əlavə ödənişlər və mükafatlar əldə etmə şansını azaldır.
Ancaq Amazon sürücüləri Motherboard-a təhlükəsiz hesab edilən və ya onların nəzarətindən kənar bəzi sürücülük vərdişlərinə görə cəzalandırıldıqlarını söylədi. Amazon Lifewire-ın şərh sorğusuna cavab vermədi.
Ku qeyd etdi ki, sürücülər qeydiyyata alınmağa razı olduqları üçün qanuna uyğun olaraq məxfiliyə müdaxilədən əziyyət çəkmirlər.
"Lakin bu o demək deyil ki, adi işçi nəzarətdən məmnun olacaq və ya bacarsa etiraz etməyəcək" dedi. "Bu, xüsusən müşahidə daha ənənəvi şəxsi məkanları zəbt etməyə başladığı zaman doğrudur."
Hesabat məlumatların məhkəmə proseslərində və ya polis və federal məmurlar tərəfindən əldə edilməsi və istifadə oluna biləcəyi ilə bağlı daha geniş suallar doğurur, məlumatların məxfiliyi üzrə vəkil Bethany A. Corbin Lifewire-a e-poçt müsahibəsində deyib. O qeyd edib ki, bu, məsuliyyətə də təsir edə bilər.
"Məsələn, süni intellekt texnologiyası işçiyə yan güzgülərə baxmamağı deyirsə və işçi həmin məsləhətin birbaşa nəticəsi olaraq qəza keçiribsə, günah kimdədir?" Korbin əlavə etdi.
Böyüyən Nəzarət
Nəzarət Amazon ilə bitmir. Məxfilik üzrə ekspert Chris Hauk Lifewire-a e-poçt müsahibəsində bildirib ki, şirkətlərin sayı getdikcə artaraq işçilərini uzaqdan izləmək üçün texnologiyadan istifadə edir.
Məsələn, AI marketinq firması Blackbelt, şirkətə öz işçilərinin kompüter fəaliyyətini avtonom şəkildə izləməyə və izləməyə imkan verən "Alocate time" izləmə sistemindən istifadə edir. Microsoft-un İş Yeri Analitikası işəgötürənlərə işçinin iş günü ərzində vebsaytlarda, e-poçt yazmaqda və s. uzunluğunu izləmək imkanı verəcək.
Walmart həmçinin işçilərin ölçülərini izləmək və işçilərin öz tapşırıqlarını düzgün və səmərəli şəkildə yerinə yetirməsini təmin etmək üçün kassa xışıltısına və ya kassa skanerlərindən gələn siqnal səslərinə qulaq asan sistem üzərində işləyir. Sensorlar hətta növbədə olarkən söhbət edən müştəriləri dinləyə və işçilərin müştəriləri düzgün qarşılayıb-sallamadığını aşkar edə bilər.
Pandemiya başlayandan bəri iş yerində nəzarət daha çox yayılır, məxfilik üzrə ekspert Pankaj Srivastava Lifewire-a e-poçt müsahibəsində bildirib.
"Bu texnologiyanın əksəriyyəti "məhsuldarlığı artırmaq" kimi yerləşdirilib, lakin bu vasitələrin bəzilərinin işləmə tərzi işəgötürənlərin işçi qüvvəsinin hər bir fəaliyyətinə nəzarət etmək üçün daha böyük dözümlülüyünü göstərir "dedi. "Məsələn, işçilərin hər bir tapşırığa nə qədər vaxt sərf etdiyini izləmək, işçilərin öz iş masasında olmasını təmin etmək üçün uzaqdan fotoşəkil çəkmək və hətta ziyarət edilən vebsaytları izləmək və işçinin klaviatura və siçan hərəkətlərini qeyd etmək."
Süni intellekt təkmilləşsə də, səhvlər hələ də ediləcək.
Bəzi AI proqram təminatı işəgötürənlərə arxa planda işçilərin davranışını davamlı olaraq izləməyə və iş prosesində nümunələr çəkməyə imkan verir, dedi.
"İşçi, bir tapşırığı yerinə yetirmək üçün həmişəkindən bir neçə dəqiqə daha çox vaxt çəkdiyinə əsaslanaraq, fərdiləşdirilmiş performans hesabatına əsasən işdən çıxarıla bilər" dedi Srivastava.
"Əlvida, vanna otağı fasilələri."
