YouTube TV-nin bütövlükdə işləmədiyi görünsə belə, pis internet bağlantısı, yerli şəbəkə problemi və ya nasaz cihaz səbəbindən problemin sizdə olması ehtimalı yüksəkdir. Nadir hallarda xəta internet provayderinizdə (ISP) ola bilər.
YouTube TV-nin işləməməsinin səbəbini müəyyən etmək çətin ola bildiyi üçün biz sizə xidməti yenidən işə salmağınıza kömək etmək üçün bəzi məsləhətlər və tövsiyələr tərtib etdik.
Davam etməzdən əvvəl problemin YouTube-da deyil, YouTube TV-də olduğuna əmin olmalısınız.
YouTube TV Hamı üçün Bağlıdır, yoxsa Siz?
İlk addım problemin sisteminizlə məhdudlaşıb-məhdudlaşdırılmadığını müəyyən etməkdir. Problem YouTube-un sonunda olduqda, edə biləcəyiniz tək şey problemi bildirmək və həllini gözləməkdir. Əgər problemin yeganə siz olduğunuzu artıq təsdiqləmisinizsə, əlavə problemlərin həlli ilə bağlı məsləhətlər üçün növbəti bölməyə keçin.
Problemin dərəcəsini necə müəyyənləşdirmək olar:
-
Google Workspace Status İdarə Panelini yoxlayın. Bu sayt müxtəlif Google xidmətlərinin cari vəziyyətini göstərir.
Image Bura YouTube və ya YouTube TV daxil deyil, lakin bir çox Google xidmətləri işləmirsə, xidmət probleminin YouTube-a da təsir etməsi ehtimalı yüksəkdir.
-
Twitterdə axtarın. YouTube TV kimi xidmət dayandırıldıqda, izləyicilərin çoxu yardım axtarmaq üçün sosial mediaya müraciət edir.
Image Bu cür fəaliyyətləri axtarmaq üçün ən yaxşı yer Twitter-dir, burada YouTubeTVDown altında YouTube TV-nin kəsilməsi və ya oxşar hashtaglar və axtarış şərtləri ilə bağlı şikayətlər tapa bilərsiniz.
Digər sosial media platformalarını da yoxlaya bilərsiniz, lakin Twitter bu cür məlumat üçün ən sürətli mənbədir. YouTube TV işləmirsə, Twitter-də ondan şikayət edənləri tapa bilərsiniz.
Heşteq faydalı deyilsə, TeamYouTube Twitter hesabını yoxlayın.
-
Üçüncü tərəf saytlarını yoxlayın. Bəzi veb-saytlar vebsaytların və axın platformalarının xidmət statusunu izləyir. Siz şəbəkə xidməti problemlərini izləmək üçün bu mənbələrdən istifadə edə bilərsiniz. Budur bir neçəsi:
- Hər kəs üçün və ya sadəcə mənim üçün
- Aşağı Detektor
- Hazırda Aşağıdır?
- Outage. Report
Əgər bu addımların heç biri xidmətin kəsilməsinə dair hər hansı sübut aşkar etmirsə, problem sizin tərəfinizdədir.
YouTube TV işləmədikdə bunu necə düzəltmək olar
YouTube TV-nin işləməsinə mane olan problemlərin əksəriyyəti şəbəkə avadanlığı və proqram təminatı ilə bağlıdır. Nadir hallarda, bir növ zərərli proqram və ya internet xidmət provayderinizlə (ISP) problemlə qarşılaşa bilərsiniz.
YouTube TV-nin yalnız sizin üçün işləmədiyindən şübhələnirsinizsə, onu yenidən işə salmaq üçün bu problemlərin aradan qaldırılması məsləhətlərinə əməl edin:
-
YouTube TV tətbiqini yoxlayın. Tətbiq düzgün işləməyə davam edərkən bəzən YouTube TV veb saytı sıradan çıxır.
Əgər siz veb brauzerdə YouTube TV-yə baxırsınızsa, YouTube TV proqramını endirin (iOS, Android, Windows) və mobil cihazınızda baxmağa cəhd edin. Tətbiq işləyirsə, o zaman veb sayt müvəqqəti olaraq işləmir.
- Veb brauzerinizi yenidən başladın və ya söndürün. Brauzeri yenidən açmazdan əvvəl ən azı 30 saniyə gözləyin, sonra yenidən cəhd edin.
-
Fərqli brauzerdən istifadə edin. YouTube TV-ni fərqli veb brauzerdən istifadə edərək işlədə bilirsinizsə, bu, orijinal brauzerinizdə problem olduğunu bildirir.
- Brauzerinizin keşini təmizləyin. Keşi təmizləmək saytların köhnə formalardan istifadəsinin qarşısını ala və tətbiqlərin daha rahat işləməsinə imkan verə bilər.
-
Brauzer kukilərinizi silin.
Kukilərin təmizlənməsi fərdiləşdirmə parametrlərinin və giriş məlumatlarının silinməsi kimi arzuolunmaz təsirlərə səbəb ola bilər.
- Kompüterinizi yenidən başladın. Kompüterinizi söndürmək və yenidən başlatmaq müxtəlif problemləri həll edə bilər. Əgər kompüteriniz müntəzəm olaraq bağlanmırsa, o zaman problemlərə səbəb olma ehtimalı daha yüksəkdir.
-
Kompüterinizi zərərli proqram üçün skan edin. Zərərli proqram tez-tez istifadəçilərin axtarış davranışını hədəfləyir və onların müəyyən vebsaytlara daxil olmasına mane olur.
Cihazınız zərərli proqramla yoluxubsa və o, uğurla silinibsə, YouTube TV-yə girişinizin bərpa olunduğunu görə bilərsiniz.
-
Modeminizi və marşrutlaşdırıcınızı yenidən başladın. YouTube TV işləməyən yeganə vebsaytdırsa, bu, çox güman ki, kömək etməyəcək. Müxtəlif saytlara və xidmətlərə daxil olmaqda çətinlik çəkirsinizsə, bu, adətən problemi həll edəcək.
-
Əsl YouTube TV vebsaytından istifadə etdiyinizi doğrulayın. Hakerlərin şəxsi məlumatları oğurlamaq üçün istifadə etdiyi üsullardan biri də real veb-saytlara bənzəyən saxta veb-saytlardan istifadə etməkdir. Buna fişinq deyilir. Bu, kimsə sizə vebsaytın saxta versiyasına keçid təqdim etdikdə baş verə bilər.
Bu çox ehtimal olmasa da, yoxlamaq asandır. Veb brauzerinizdə tv.youtube.com saytına keçin. YouTube TV indi işləyirsə, problemi həll etmək üçün əlavə tədbir görməyə ehtiyac yoxdur.
E-poçtdakı şübhəli keçidə kliklədikdən sonra YouTube TV-nin saxta versiyasına daxil olmusunuzsa, hesab parolunuzu dəyişməlisiniz. Hesabınıza girişi daha da təhlükəsiz etmək üçün siz həmçinin iki faktorlu autentifikasiyanı aktivləşdirməlisiniz.
Şəbəkə Problemləri
Bu problemlərin aradan qaldırılması üçün bütün tövsiyələri sınamısınızsa və YouTube TV hələ də işləmirsə, internet xidmət provayderinizlə probleminiz ola bilər. Bu, xüsusilə digər veb-saytlar da işləmirsə mümkündür. Şəbəkənizə qoşulmuş çoxlu cihazınız ola bilər və ya YouTube TV kimi yüksək məlumatlı saytları idarə etmək üçün kifayət qədər bant genişliyiniz ola bilər.
Şəbəkənizdəki cihazlardan heç biri vasitəsilə YouTube TV-yə daxil ola bilmirsinizsə və məsləhətlərimizin heç biri nəticə vermədisə, əlavə yardım üçün ISP ilə əlaqə saxlamalısınız.
Son çarə: DNS Serverlərinizi dəyişin
YouTube TV-nin işləməməsi ehtimalı çox azdır, çünki cihazınızın Google serverlərinə qoşulmaq üçün istifadə etdiyi yol səhvdir. Mobil dataya qoşulduqda xidmətdən istifadə edə bilsəniz, ev internetinizə qoşulduqda deyil, bu, çox güman ki, doğrudur. Belə bir problemi həll etməyin ən asan yolu fərqli bir DNS serverindən istifadə etməkdir. DNS serverinin nə olduğundan əmin deyilsinizsə, ehtimal ki, ISP-nin sizə təyin etdiyi serverlərdən istifadə edirsiniz.
Növbəti addımlar üçün DNS serverlərinin dəyişdirilməsi ilə bağlı bələdçimizə nəzər salın və ya alternativlər üçün Pulsuz və İctimai DNS Serverlər siyahısına baxın.
